6個禮貌用語有哪些?中國是一個文明禮儀之邦,在中國講文明禮儀是特別重要的,孩子在小時候父母就應該要教會孩子禮貌的,而禮貌用語則是尊重他人的具體表現,下面來看6個禮貌用語有哪些吧。
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1、問候語
人們在交際中,根據交際對象、時間等的不同,常採用不同的問候語。“你吃了嗎?”在英國、美國等説英語的國家,人們見面的問候語根據見面的時間、場合、次數等不同而有所區別。
如雙方是第 一次見面,可以説“How do you do(您好)”。如果雙方第二次見面,可以説:“How are you(您好)”,如果在早上見面,可以説:“Good morning(早上好)”
中午見面,可以説:"Good noon(中午好、 午安)”,下午見面,可以説:"Good afternoon(下午好)”,晚上見面,可以説:"Good evening(晚上好)”或"Good night(晚安)”等。
在美國非正式場合人們見面時,常用“Hi、 Hello"等表示問候。在 信仰伊斯 蘭教的國家,人們見面時常用的問候語是“真主保佑”,在信奉佛教的國家,人們見面時常用的問候語是“菩薩保佑”或“阿彌陀佛”。
2、歡迎語
交際雙方一般在問候之後常用歡迎語。世界各國的歡迎語大都相同。如“歡迎您(Welcome)"“見到您很高興(Nice tomeet you)"“再次見到您很愉快(It is nice to see you again)"。
3、回敬語
在社會交往中,人們常常在接受對方的間候、歡迎或鼓勵、祝賀之後,使用回敬語以表示感謝。由此,回敬語又可稱為致謝語。回敬語的使用頻率較高,使用範圍較廣。
俗話説禮多人不怪,通常情 況下,只有你受到了對方的熱情幫助、鼓勵、尊重、賞識、關心、服務等都可使用回敬語。在我國使用頻率高的回敬語是“謝謝”、“多謝”、“非常感謝”、“麻煩您了”、“讓你費心了”等。
在 西方國家回敬語的使用要比中國更為廣泛而頻繁。在公共交往中,凡是得到別人提供的服務,在中國人認為沒有必要或是不值得向人道謝的情況下,西方人也要説聲“謝謝”,否則是失禮行為。
4、致歉語
在社會交往過程中,常常會出現由於組織的原因或是個人的失誤,給交際對象帶來了麻煩、損失,或是未能滿足對方的要求和需求,此時應使用致歉語。
常用的致歉語有:“抱歉”或“對不起 (Sorry)",“很抱歉(Very sorry, so sorry)",“請原諒(Pardon)",“打擾您了,先生(Sorry to have bothered you, sir)",“真抱歉,讓您久等了(So sorry to keep you waitingso lon目”等 。
真誠的道歉猶如和平的使者,不僅能使交際雙方彼此諒解、信任,而且有時還能化干戈為玉帛。道歉也有藝術。在人際交往中,有些人有時放不下架子或礙於面子,不願直接道歉,這也是人之常情 。
其實,道歉的方式很多,道歉時可採用委婉的手法。比如,今天的交際對象是你以前曾經冒犯過的人,那麼你可以説:“真是不打不相識啊,俗話説得好,不是冤家不聚頭,來讓我們從頭開始!”道歉 並不會降低你的人格,及時得體的道歉也能充分反映出你的寬廣胸襟、真誠情感和敢於承擔責任的勇氣。
有些時候,如果由於組織的原因或個人原因給交際對象造成物質上、精神上的損失或增加了心理上的負擔,在道歉的同時還可贈送一些紀念品、慰問品以示誠心道歉。
5、祝賀語
在交際過程中,如果你想與交際對象建立並保持友好的關係,你應該時刻關注交際對象,並與他們保持經常性的聯繫。比如,當你的交際對象過生日、加薪、晉升或結婚、生子、壽誕,或是你的客 户開業慶典、週年紀念、有新產品問世或獲得大獎等,你可以以各種方式表示祝賀,共同分享快樂。
祝賀用語很多,可根據實際情況進行選擇。如節日祝賀語:“祝您節日愉快”(Happy festival),“祝您聖誕快樂”(Merry christmas to you);生日祝賀語:“祝您生日快樂”(Happy birthday);
當得 知交際對象取得事業成功或晉升、加薪等,可向他表示祝賀:“祝賀你”(Congratulation)。常用的祝賀語還有:“恭喜恭喜”、“祝您成功”、“祝您福如東海,壽比南山”、“祝您新婚幸福、白頭偕 老”、“祝您好運”、“祝您健康”。
此外還可通過賀信,在新聞媒介刊登廣告等形式祝賀。如:“慶祝大連國際服裝節隆重開幕!”“xx公司恭賀全國人民新春快樂!”等。總之,在當今社會,適時使用祝賀用語,對交際來説有百益而無 一害。
6、道別語
交際雙方交談過後,在分手時,人們常常使用道別語,常用的道別語是“再見”(Goodbye),若是根據事先約好的`時間可説“回頭見,,(See you later)、“明天見,,(See you tomorrow)。
中國 人道別時的用語很多,如“走好”、“慢走”、“再來”、“保重”等。英、美等國家的道別語有時比較委婉,常常有祝賀的性質,如“祝你做個好夢”、“晚安”等。
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常用的、文明禮貌用語
1、問候語
用於見面時的問候。如"您好!"、"早上好!"
2、告別語
用於分別時的告辭或送別。如"再見。"、"晚安。"
3、答謝語
答謝語應用的範圍很廣,有些表示向對方的感謝,如"非常感謝!"、"勞您費心!"。有些表示向對方的應答,如"不必客氣。"、"這使我應該做的。"
4、請託語
請託語常用在向他人請求。如"請問?"、"拜託您幫我個忙。"
5、道歉語
做了不當的或不對的事,應該立即向對方道歉。如説"對不起,實在抱歉。"
6、徵詢語
當要為他人服務時常用徵詢語。如"需要我幫忙嗎?"、"我能為您做些什麼嗎?"
7、慰問語
表示對他人的關切。如他人勞累後,可説"您辛苦了!"、"望您早日康復!"
8、祝賀語
當他人取得成果或有喜事,如"恭喜!"、"祝您節日愉快!"
9、禮讚語
對人或事表示稱頌、讚美。如太好了,美極了,講得真對
常用禮貌用語七字訣
與人相見説“您好”問人姓氏説“貴姓”問人住址説“府上”
仰慕已久説“久仰”長期未見説“久違”求人幫忙説“勞駕”
向人詢問説“請問”請人協助説“費心”請人解答説“請教”
求人辦事説“拜託”麻煩別人説“打擾”求人方便説“借光”
請改文章説“斧正”接受好意説“領情”求人指點説“賜教”
得人幫助説“謝謝”祝人健康説“保重”向人祝賀説“恭喜”
老人年齡説“高壽”身體不適説“欠安”看望別人説“拜訪”
請人接受説“笑納”送人照片説“惠存”歡迎購買説“惠顧”
希望照顧説“關照”贊人見解説“高見”歸還物品説“奉還”
請人赴約説“賞光”對方來信説“惠書”自己住家説“寒舍”
需要考慮説“斟酌”無法滿足説“抱歉”請人諒解説“包涵”
言行不妥“對不起”慰問他人説“辛苦”迎接客人説“歡迎”
賓客來到説“光臨”等候別人説“恭候”沒能迎接説“失迎”
客人入座説“請坐”陪伴朋友説“奉陪”臨分別時説“再見”
中途先走説“失陪”請人勿送説“留步”送人遠行説“平安”
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禮貌問候語:
1、最近好嗎?
2、今天感覺怎麼樣?
3、你沒事吧?
4、你需要幫忙嗎?
接待文明禮貌用語:
1、風面語:早上好、下午好、晚上好、您好、很高興認識您、請多指教、請多關照。
2、感謝語:謝謝、勞駕了、讓您費心了、實在過意不去、麻煩您。感謝您的幫助。
3、致歉語:對不起、請原諒、很抱歉、請稍等、請多包涵、別客氣、不用謝、沒關係、請不要放在心上。
4、告別語:再見、歡迎再來、祝您一路順風、請再來。
常用禮貌用語:
1、初次見面説:您好
2、客人到來説:歡迎
3、好久不見用:久違
4、歡迎購物用:光臨
5、求人解答用:請教
6、贊人見解用:高見
7、看望別人用:拜訪
8、陪伴朋友説:奉陪
9、等候客人用:恭候
10、請人幫助説:請多關照
11、表示謙意説:對不起
12、麻煩別人説:拜託
13、與人分手説:再見
14、中途先走説:失陪了
15、表示答謝説:謝謝
16、表示禮讓説:您先請
17、接受感謝説:這是我應該做的
18、 助人為樂説:我能幫您做什麼
19、徵求意見説:請指教
20、表示慰問説:給您添麻煩了。
21、見面問候語:您好;早上好;晚上好。
22、分手辭別語:再見;再會。
23、求助於人語:請;請問;請幫忙。
24、受人相助語:謝謝。
25、得到感謝語:別客氣,不用謝。
26、打擾別人語:請原諒;對不起。
27、聽到致歉語:不要緊;沒關係。
28、接待來客語:請進;請坐;請喝茶。
29、送別客人語:再見;慢走;歡迎再來。
30、無力助人語:抱歉;實在對不起;請原諒。
31、禮稱別人語:同志;先生;小姐;師傅;朋友。
32、提醒別人語:請您小心;請您注意;請您彆着急。
33、提醒行人語:請您注意安全;過路請走人行道。
34、提醒乘客語:人多車擠,請大家讓一讓。
35、提醒旅客語:請您再仔細檢查一下,看有沒有遺忘什麼東西。
36、提醒顧客語:時間快到了,沒選好商品的同志請您抓緊時間。
37、提醒讓路語:請借光;請您讓一讓好嗎?
38、提請等候語:請稍候(等),我馬上就來。
39、提請排隊語:請大家自覺排隊;請您排隊好嗎?
40、接打電話語:接:您好!我是xx x ,請講話。 掛:謝謝,再見。