首頁 > 娛樂資訊 > 開心樂園 > hr邀約面試話術

hr邀約面試話術

來源:星女圈    閲讀: 1.99W 次
字號:

用手機掃描二維碼 在手機上繼續觀看

手機查看

hr邀約面試話術,我們在求職的過程中難免碰壁,求職的時候一定要注意禮貌,如果遇到不合理的職場要求要學會拒絕,身在職場不能不向人學習,hr邀約面試話術的相關資料,一起來看看吧。

hr邀約面試話術1

HR如何減少應邀面試者的爽約

您是否在面試過程中經常遇到求職者“爽約”事件?

據我們瞭解求職者面試時遲到、爽約的情況多有發生,具統計最慘的一次是11:2(約見11人只有2人面試)。與朋友聊天時甚至聽到過25:2的鬱悶經歷,看來這不是一家公司遇到的偶爾出現的問題。

作為企業HR除了感慨“誠信危機”之外,大多情況下表現得很無奈,真的沒有辦法嗎?其實我們先來分析爽約的幾種可能性,方法自然顯現:

原因1:求職者確實臨時有事,但不知如何告知HR.

反思:作為HR你是否留下隨時可以找得到你的電話?

方法:聯繫方式建議最好留下直撥電話,而不是分機。這兩者的差別很大的呀!如果不介意也可向求職者提供你的手機號碼。總之,有必要保證溝通的及時性

原因2:求職者同時接到幾家公司的面試通知,比較之後做出取捨,你所在的公司是被淘汰的那一個

反思:被淘汰,有可能是因為求職者尚不瞭解公司的優勢和他的發展通道嗎?(不同公司給付的薪資差異大不是此項討論之列);

方法:HR可以在約見之前進行簡單電話面試,向求職者介紹公司優勢和發展前景。電話面試會讓求職者感覺公司的流程比較正規、做事較嚴謹,花費幾分鐘換來求職者好感還是值得的。電話中的你也可以為公司做廣告,廣告是否成功一定程度上會影響到招聘的效率。需要提醒的是,此環節不宜過長,五分八分鐘就足夠。(公司本身弱勢明顯,要在篩選候選人簡歷上下功夫,而不是與大公司一起拼實力)

原因3:求職者仍在職、求職意向並不強,抱着“有時間就去、去不了也無所謂”的想法。

反思:他或她,真是你目前需要的人嗎?

方法:HR可在電話裏簡單瞭解求職者求職的意向,包括職位和期望薪資,從求職者的需求角度入手做功課。切記,經過電話面試已經確定對方沒有意向或意向不明顯,HR就不必再約面試,招聘如同相親,你情我願是基礎。不如把精力放在真誠應聘的候選人那裏。

原因4:求職者要求先查看企業網站,是否應聘再做回覆

反思:這説明求職者對於工作、工作環境比較在意,是好事。

hr邀約面試話術

方法:HR儘可能與求職者一起約定查看網站後回覆的時間,避免無期限拖延,HR在約定時間後未得到反饋的要主動去電詢問結果。

原因5:求職者並無大事,只是因出發太晚、犯懶等小事未去應聘

反思:怎麼避免這種情況發生?這種人我們還考慮錄用嗎?

方法:熱心的HR提醒其路途大概所用時長,另外不會將面試時間定得太早。

面試都遲到的求職者,如果沒有特殊的説明,就可以判斷並不是我們想錄用的對象。不在討論之列。

原因6:求職者事後發現面試地點太遠,主動放棄

反思:為什麼求職者接到通知後才發現這個問題呢?

方法:發佈招聘信息時,HR理應註明公司位置,若求職者簡歷中未註明家庭住址的,在電話面試時要詢問到,對於車程一個半小時以上的求職者HR要主動詢問“前來面試是否方便?是否仍考慮應聘”,尊重求職者的選擇。

除此之外,HR還可以在下面的幾個細節處做好“約而不見”的防範工作:

一、聽:電話約見時用耳朵判斷對方的反應

打通電話後HR做完自我介紹,不要急於告知面試的時間和地點,而要講“我們收到您發來的簡歷,應聘XX崗位”,HR説到這裏,一定要有停頓,並仔細聆聽求職者的反應。(下載的簡歷不在此討論)

反應一:“對不起我投了太多公司,你是哪一家麻煩您再講一遍”

做法一:重複公司和崗位名稱後,停頓,判斷對方面試意向。參考反應二和三。

反應二:“好象~我沒有給你們發簡歷吧?“

做法二:這類人一般是海量投寄簡歷,並不認真閲讀任職資格,一般情況下,應聘者的盲目性偏大,但仍不排除個別能力與崗位匹配的人選存在。首先,向對方説明他發送簡歷的具體日期和時間(可從簡歷接收郵件上輕鬆找到),如對方明確表示是誤投簡歷就到此為止不再約見;其次,向對方簡要説明崗位的要求,瞭解對方有應聘的意向時再約見。

反應三:“哦,對,我是發過簡歷,您好”

做法三:很少一部分求職者會有針對性的、慎重地選擇新公司新崗位,HR在電話中對求職提出的問題解釋後就可約見了。

二、問:主動獵取信息,體現對求職者的尊重

問題一:如果簡歷上未註明住址,HR要問清(大概位置即可,不需具體到門牌號,避免求職者反感),如果離公司較遠要問求職者“是否考慮前來應聘”

問題二:如果簡歷上未註明期望薪資,HR要問清。金額相差較多時要問求職者“是否可以接受”。這裏強調一下,提及工資最好以“税前”為標準,因為大家對“税後”有不同的理解容易有歧義。

問題三:面試的時間,最少提前一天通知。具體的時間可由HR確定也可由求職者選擇,問“您是否方便?”或“您何時方便?”。除非面試考官中有其他部門同事或者有職位較高的.領導。

三、對於求職者提出的問題,只要不涉及公司和崗位機密儘量向其做出解釋,體現HR耐心、周到、NICE的那一面。

四、確認:在前面三步結束後,請求職者來確認(而不是HR)。

通常情況下,HR介紹面試地點、乘車路線後會重複一遍,確保求職者準確記錄。我在這裏提醒一下,這個環節完全可以反過來做,HR説“請您重複一下位置我來幫你核對”,我們可以根據記錄情況馬上做出判斷:住址沒有記好、或者根本無心記錄的求職者,可以直接被PASS掉了。

以上幾種方法,適合於中端、低端崗位的求職者。

招聘中的“約而不見”不是一個新鮮的話題,這種情況幾乎每天都在不同的公司上演,與其在求職者身上找毛病、發牢騷,倒不如我們HR從自身出發找原因、想辦法。

先花兩分鐘把投過來的簡歷看一下,如果符合基本的要求就打電話過去,可以針對應聘者簡歷上寫的學習背景和工作內容談一談對方的情況,如果在對方描述後覺得這個應聘者不怎麼樣就可以直接淘汰了,如果覺得還好,就在電話中對他進行肯定,讓他增加來面試的信心,要記得留下乘車方式和聯繫方式,還可以讓他複述一遍,加深他的印象。

在招聘活動中,利用網絡招聘,往往要通過打電話邀約,才能讓應聘者知道公司情況,並前來面試,根據實際工作經驗,我大致列出如下幾種電話邀約話術:

1、針對主管級以下的人員,邀請面試時可以使用如下話術:

先生或小姐(如果是教育行業可以直接稱謂老師)你好,我們是×××公司人力資源部的,在×××人才網上收到你投遞的簡歷,我們招聘的崗位是×××,想約你×××時間到我們公司面試,你方便記錄我們公司的地址嗎?我們公司的詳細地址是:××ד(如果對方不方便記錄,你可説” ×××先生或小姐,過一會,我把我們公司的地址發到你的手機上,請你查收,謝謝“

2、主管級以上職位:

“×××經理或×××總(如果是教育行業可以直接稱謂老師)”,你好,我們是×××公司人力資源部的,方便聽電話嗎?

g如果是自動投遞的,可以説:在×××人才網上收到你投遞的簡歷,我們招聘的崗位是×××,方便和你聊聊嗎?得到對方的認可後,就可以和對方聊些本崗位的情況(電話面試);

如果聊的還可以的話,就説:想約你×××時間到我們公司我們再詳細交流,這個時間方便嗎?如果對方説不方便,就改個時間,如果對方説方便,那麼,你方便記錄我們公司的地址嗎?我們公司的詳細地址是:××ד(如果對方不方便記錄,你可説” ×××先生或小姐,過一會,我把我們公司的地址發到你的手機上,請你查收,謝謝“,您有不明白的地方,可以直接給我電話的,我的手機號碼隨後發到你手機上。

注意事項:

第一,你要先表明自己的身份,以及從何處知道別人的信息。詢問對方是否方便接電話。

如果否定答案則換另外的時間,但是間隔不要太長。

第二,如果方便説話,請告知別人這個是怎麼樣的一個職位,簡短的幾句話概括下職位的要求與工作性質。

(之前常有別的HR給我電話,直接問你考慮不考慮到我們公司上班。我就納悶了,我又沒有投簡歷給你們,這個是什麼職位啊!)

這樣如果候選人有sense的話都應該會耐心聽你説完,他應該會告訴你答案。)

S第三,如果有興趣談,一般先給一個時間段讓對方去選擇。

告知對方面試的時間,地點,乘車線路,停車位置等。不過你約的對象是銷售,應該沒有路痴。

hr邀約面試話術2

投遞過簡歷的候選人

認真的讀好簡歷,初步瞭解到應聘者的.基本信息。

只要候選人的崗位匹配度高,就仔細看候選人的家庭背景、候選人的願景、未來規劃是否存在不確定入職、不穩定的因素(即:住址與公司的路程等)。

對於崗位工作內容和候選人曾經崗位工作內容的區別,只要不相差太大,那就只需要清楚即可。

其實主要就是確認候選人是否已經入職,沒有入職的話,只需要溝通好面試時間和地點就可以了。

HR: 你好,我這邊是北京市豐台區成人職業技能培訓學校招聘這邊的,是這樣的,我看您投了一份簡歷 到我們公司, 你還記得吧!

候選人:是的,我有投簡歷。

HR: 我這邊想了解一下,您現在是已經入職了,還是暫未入職呢?

候選人:暫未入職的。

(如果是説已經入職了,也可以繼續聊一下入職公司的情況,然後相對比。或者直接感謝結束對話都可以)

HR: 是這樣的,我看您投來的簡歷,都與我們公司招聘崗位比較符合我們公司的職位要求,所以打電話過來和你約個時間來面試。

候選人:好的

HR: 那約您明天的上午10點鐘過來我們公司來面試,這個時間點方便嗎?

或者説您最近的哪個時間段有時間呢?

候選人:我有時間,可以的。(或者表明某個時間段)

HR: 好的,那我們就約定,明天的上午10點鐘不見不散!電話之後我會以短信的方式,把詳細地址發給您。

hr邀約面試話術 第2張

未投遞簡歷的候選人人

未投遞簡歷的候選人跟投遞簡歷的候選人,電話邀約的方式是不一樣的,要更加註重在於,讓候選人瞭解我們公司的一個情況。

最好可以看清楚,候選人的以往工作崗位的工作內容、路程距離、未來規劃和薪酬福利要求等等。

到後面,可以根據這些信息點,找到可以吸引候選人過來面試的點。

確認候選人被吸引了,再去約定面試時間。

HR: 你好,我是(北京市豐台區成人職業技能培訓學校)的人事,我在(——招聘平台)上面有看到你的這份簡歷,請問您現在還在找工作嗎?

候選人:是的

HR: 是這樣的,因為我們公司這邊也在招銷售,我看到您的簡歷是比較符合我公司的要求的。所以想在電話跟您溝通一下,關於我們公司的信息。

候選人:你們公司是怎樣的呢?

HR: 我們公司是專門做(人力資源管理師培訓)的….

(我校是人社部授權人力資源管理師培訓考試,是一傢俱有辦學資質的正規成人職業技能培訓學校,公司在行業的地位、未來前景、薪酬待遇等等)

候選人:可是我對這個行業不太熟悉。

HR: 這個崗位最重要的是經驗,有過崗位經驗,即使是不同行業,也相信您可以勝任。

而且我們公司有各種免費培訓福利、薪酬也有年上漲一次的機會、對未來的發展應該是比較明朗的。

更何況,我看了一下,您的家庭住址距離我們公司比較近,只有三個地鐵站的距離,十五分鐘即可到。

候選人:這樣啊,(如果候選人在你介紹了公司信息之後,繼續追問其他的信息,回答之後,即可約定面試時間)

HR: 那,請問是否可以跟您約一個面試時間呢?給雙方一個坐下來面對面瞭解的機會。

(接下來就可以跟之前一樣,約定面試時間即可

hr邀約面試話術3

面試必須詢問的內容:

1、 上一任職公司的基本情況

2、 離職原因

3、 上一任職公司個人薪資結構、是否包吃住、個人是否有年終獎、個人最低薪金要求

面試考察:

1、 STAR原則:取得業績的背景、完成工作的任務、完成任務的 行動、採取行動的結果

2、 簡歷中硬性指標的檢查:學歷、資格證書、培訓資格

3、 表達能力:流暢性、完整性、通俗性

4、 影響力:外表、風度、語言

5、 思維深度:深度、廣度、邏輯性、靈活性

6、 自信心:過去三年你對自己有了怎樣的認識?

hr邀約面試話術 第3張

7、 有效溝通技能:請説一下別人(領導)是怎麼樣看你?

8、工作經驗:(原有知識技能轉換是否困難,是否需要較長時間學習和積累)

你認為你以往的工作經歷中那些經驗可以支持你的應聘資格?

你認為要勝任所聘職務你最欠缺的資格是什麼,還需要提高和增加哪些方面的知識、經驗和技能?

談談你現任職務和所應聘職務之間的相同及不同之處,如果你被聘承擔該職務,你將如何儘快進入角色?

9、繼續學習能力:你認為這個行業未來十年面臨的最主要的問題是什麼,你是 如何應對未來的變化的?

10、 自我評估:前任工作中你的哪些素質使你成為公司很有價值的員工?

11、 目標定位:哪些原因導致你考慮離開目前的公司?

12、 時間觀念:請舉例説明你通常是怎樣計劃自己的一天(或一週)的?

13、 管理能力:過去你是怎樣保證員工尊敬並信任你的?

14、 服從意識:你喜歡被人管着嗎?

15、 價值觀:你的管理理念是什麼,這些理念是如何引導你以前的工作的?

16、 SWOT分析(優勢、劣勢、機會、挑戰)

面試自我介紹:

你好,首先介紹一下我自己,我叫XX,是XX人力資源部HR主管,歡迎你今天準時過來面試,

電話通知面試:

簡單:

先生你好!我們是XX股份人力資源部的,方便聽電話嗎,是這樣的,我們XX公司現正招聘*****,網上仔細閲讀了你的簡歷,想約你來公司作進一步的瞭解和溝通,不知你*****有空嗎?待會我會把公司的面試指引發到你郵箱裏,請你查收,謝謝。

1、針對主管級以下的人員:

“×××

先生或小姐你好,我們是XX股份人力資源部的,在公司招聘網上收到你投遞的`應聘我公司×××的簡歷,您的簡歷我們已經仔細閲讀過了,我們覺得從您發過來的簡歷內容/來看,和我們目前這個崗位的要求還是很匹配的,想和您約個時間到公司來進行一個當面的溝通,同時你也可以對我們公司做一個進一步的瞭解,您看明天×××可以嗎?****過一會,我會把公司的面試指引發到你郵箱裏,請你查收,謝謝”

2、主管級以上職位:

“×××

經理或×××總”,你好,我們是XX股份人力資源部的,現在方便聽電話嗎?如果是自動投遞的,可以説:在公司招聘網上收到你投遞的簡歷,我們招聘的職位是×××,方便和你聊聊嗎?得到對方的認可後,就可以和對方聊些本崗位的情況(電話面試);如果聊的還可以的話,就説:想約你×××時間到我們公司我們再詳細交流,這個時間方便嗎?如果對方説不方便,就改個時間,如果對方説方便,那麼,過一會,我會把公司的面試指引發到你郵箱裏,請您查收,謝謝“。

3.如果是下載的簡歷:

您好,是XX先生(女士)嗎?我們是XX股份人力資源部的,方便聽電話嗎?得到對方的認可後,就可以和對方聊些本崗位的情況(電話面試);如果聊的還可以的話,就説:想約你×××時間到我們公司我們再詳細交流,這個時間方便嗎?如果對方説不方便,就改個時間,如果對方説方便,如果對方説方便,那麼,過一會,我會把公司的面試指引發到你郵箱裏,請您查收,謝謝“。

4、如果搜到的簡歷是在職的:

您好,是XX先生(女士)嗎?我們是XX股份人力資源部的,方便聽電話嗎?如果對方有不耐煩的意思,你可以説,不好意思這麼打擾你,但我從你的簡歷中感覺你的能力確實很不錯,我們聊聊,可以嗎?;

時尚熱點
影視資訊
娛樂爆料
明星動態
電影電視
音樂圈
開心樂園