京東、餓了麼全力保供上海物資，京東集團副總裁王文博表示，京東集團已加入全市保供體系，餓了麼作爲一家成長在上海的企業，全力投入上海抗疫保供。京東、餓了麼全力保供上海物資。
京東、餓了麼全力保供上海物資1
4月10日的新聞發佈會上，京東集團副總裁、京東華東地區負責人王文博表示，自己近期也一直在上海，“對於封控期間，市民線上購物的種種擔心，我深有體會。”
大家最擔心的是
“買不到”“難買到”
尤其是主副食品和生活必需品
對此，京東聚焦民生物資，重點加大食品、母嬰、藥品等物資的供應力度。通過緊急全國調撥，目前首批重點保障物資已通過京東物流專人專車運抵上海——包括超8萬件母嬰物資，還有10噸來自新疆的羊肉等。 後續，京東將繼續捐贈、配送親子方艙醫院所需的嬰幼兒配方乳粉和紙尿褲等物資。
同時京東健康上線“藥品求助登記平臺”，截至4月9日已收到上海市3.7萬條慢性病患者的用藥求助信息，通過京東大藥房等自有渠道及合作門店配送等，努力滿足患者的用藥需求。
下一步，還將加大生鮮食品庫存儲備，糧食、肉禽、海鮮等均超平常2-3倍備貨，爲上海地區提供超過1600萬件米麪糧油等民生商品，可保障上海京東用戶近1個月日常供應。
大家擔心“送不到”“送得慢”
京東會盡全力爲大家多送貨、快送貨
京東物流加大運力投入並大量使用智能物流技術提高效率，調配了首批約2000名快遞小哥，爲上海一線提供運營保障和物資派送服務，同時調運最新的第五代無人智能快遞車，在封控區域開展無接觸配送。後續還將持續追加無人車。
大家還擔心
“收到貨不安全”
對此，京東做好全流程疫情防控工作，建立了一整套涵蓋倉儲、運輸、配送等全供應鏈物流環節的防疫機制，所有進出車輛都有人查驗兩碼一報告，所有車輛和貨品都經過嚴格消殺，所有工作人員做好防護。
像京東快遞小哥要持核酸陰性證明上崗，而且每天都會做抗原檢測。對於外地民生物資的調配，採用“全程閉環通行”模式，做到“專人專車”，保障送到上海的各類物資安全可靠。
餓了麼平臺4000多商家
已恢復開業接單
餓了麼能爲上海市民提供哪些
基本生活保障和應急服務？
餓了麼資深副總裁肖水賢介紹
最近一段時間，當務之急是
千方百計增加騎手運力
過去一週，餓了麼已新增2800名騎手重返崗位，努力解決最後1公里、最後1百米配送瓶頸。集團相關力量也全力投入保供，其中盒馬自提應急通道已經覆蓋超過5000個小區，大潤發在上海的蔬菜水果，每天的供應超過1000噸；菜鳥緊急調用幹線運輸資源，把蔬菜運抵養老院。
在過去一週
餓了麼平臺4000多商家
恢復開業接單
接下來，根據疫情防控安排
在封控區和管控區，餓了麼將組織更多騎手支持配送保障；
在防範區，與餐飲、商超便利等商家密切聯動，在配合防疫管理的基礎上，儘快恢復生活服務供應。
在“應急特需”服務方面，餓了麼主要針對疫情管理期間，獨居老人、慢性病患者、嬰幼兒等特殊人羣的緊急需求。
3月28日，餓了麼組織骨幹力量，緊急開發上線“應急特需”頻道放在首頁，組織動員200多名服務專班，開展電話聯絡與服務回訪。至昨晚12點，已經對接了41230個應急服務。
關於藥品供應方面。從3月28日封控以來，餓了麼已經爲上海市民送出了近100萬藥品訂單，其中包括大量應急用藥和慢性病藥。對於上海市民所需的處方藥購買，患者通過平臺開通的“互聯網醫院”服務，開具電子處方後，在藥店線上下單，餓了麼騎手再配送到社區。這個服務保障的`資源也會根據需求不斷去強化。
爲了進一步提高配送效率
餓了麼推出並且擴大“小區團購”模式
過去幾天，完成的團購訂單
每天都要翻一倍
其中“社區團餐”服務目前已經覆蓋普陀、浦東、楊浦等區1000多個社區。零售團購方面，餓了麼“全能超市”通過“社區集採+定點配送”的服務模式，已爲浦東超過25000個家庭配送了肉、蛋、奶等必需品。接下來，平臺還將持續加大這方面的服務資源投入。
京東、餓了麼全力保供上海物資2
餓了麼、京東等互聯網平臺第一時間從各地增調人員和設備，馳援上海保供抗疫。
京東爲上海提供超過1600萬件民生商品
調配2000名快遞小哥
發佈會上，京東集團副總裁王文博表示，京東集團已加入全市保供體系，作爲以供應鏈爲基礎的技術與服務企業，將切實擔起新型實體企業社會責任，依託京東集團的供應鏈基礎設施，充分發揮自身優勢，全力以赴投入到上海抗疫保供工作中。
王文博稱，京東聚焦民生物資，重點加大食品、母嬰、藥品等物資的供應力度。通過緊急全國調撥，目前首批重點保障物資已通過京東物流專人專車運抵上海。包括超8萬件母嬰物資，比如嬰幼兒奶粉、紙尿褲，超10萬件藥品及防疫物資，還有10噸來自新疆的羊肉等。
部分奶粉還送到上海兒童醫學中心，用於保障“親子方艙醫院”收治的嬰幼兒需求。後續，京東將繼續捐贈、配送親子方艙醫院所需的嬰幼兒配方乳粉和紙尿褲等物資。
圖片來源：京東官方微博
京東方面還將加大生鮮食品庫存儲備，糧食、肉禽、海鮮等均超平常2-3倍備貨，爲上海地區提供超過1600萬件米麪糧油等民生商品，可保障上海京東用戶近1個月日常供應。
王文博表示，京東物流加大運力投入並大量使用智能物流技術提高效率，調配了首批約2000名快遞小哥，爲上海一線提供運營保障和物資派送服務，同時調運最新的第五代無人智能快遞車，在封控區域開展無接觸配送。後續還將持續追加無人車。
針對全流程疫情防控工作，王文博介紹，京東建立了一整套涵蓋倉儲、運輸、配送等全供應鏈物流環節的防疫機制，所有進出車輛都有人查驗兩碼一報告，所有車輛和貨品都經過嚴格消殺，所有工作人員做好防護。
京東快遞小哥要持核酸陰性證明上崗，每天都會做抗原檢測。對於外地民生物資的調配，採用“全程閉環通行”模式，做到“專人專車”，保障送到上海的各類物資安全可靠。
餓了麼：
已新增2800名騎手重返崗位
同時，餓了麼資深副總裁肖水賢在會上表示，餓了麼作爲一家成長在上海的企業，全力投入上海抗疫保供。最近一段時間，當務之急是，千方百計增加騎手運力，過去一週，餓了麼已新增2800名騎手重返崗位，努力解決最後1公里、最後1百米配送瓶頸。
圖片來源：餓了麼官方微博
此外，盒馬自提應急通道已經覆蓋超過5000個小區，大潤發在上海的蔬菜水果，每天的供應超過1000噸；菜鳥緊急調用幹線運輸資源，把蔬菜運抵養老院。
在過去一週，平臺4000多商家恢復開業接單。接下來，根據疫情防控安排，在封控區和管控區，將組織更多騎手支持配送保障；在防範區，和餐飲、商超便利等商家密切聯動，在配合防疫管理的基礎上，儘快恢復生活服務供應。
京東、餓了麼全力保供上海物資3
4月10日上午，上海市新冠肺炎疫情防控發佈會第149場按時召開。如何解決居民“買菜難”？短暫的疫情發展介紹和核酸碼介紹後，有關保供的問題再次聚焦。
面對記者提問，京東集團副總裁王文博迴應稱：“大家最最擔心的是‘買不到’、‘難買到’，尤其是主副食品和生活必需品。對此，京東聚焦民生物資，重點加大食品、母嬰、藥品等物資的供應力度。
通過緊急全國調撥，目前首批重點保障物資已通過京東物流專人專車運抵上海，包括超8萬件母嬰物資，比如嬰幼兒奶粉、紙尿褲，超10萬件藥品及防疫物資，還有10噸來自新疆的羊肉等。除了送達消費者手中，部分奶粉還送到上海兒童醫學中心，用於保障“親子方艙醫院”收治的嬰幼兒需求。後續，京東將繼續捐贈、配送親子方艙醫院所需的嬰幼兒配方乳粉和紙尿褲等物資。”
王文博提到，京東健康上線了“藥品求助登記平臺”，通過京東大藥房等自有渠道及合作門店配送等，努力滿足患者的用藥需求。截至4月9日，該平臺已收到上海市3.7萬條慢性病患者的用藥求助信息。接下來，京東還將加大生鮮食品庫存儲備，糧食、肉禽、海鮮等均超平常2-3倍備貨，爲上海地區提供超過1600萬件米麪糧油等民生商品，可保障上海京東用戶近1個月日常供應。
針對大家擔心的“送不到”、“送得慢”問題，王文博表示：“在嚴格遵守疫情防控要求的前提下，京東盡全力爲大家多送貨、快送貨。京東物流加大運力投入並大量使用智能物流技術提高效率，調配了首批約2000名快遞小哥，爲上海一線提供運營保障和物資派送服務，同時調運最新的第五代無人智能快遞車，在封控區域開展無接觸配送。後續還將持續追加無人車。”
最後針對“收到貨不安全”的問題，王文博迴應稱，京東做好全流程疫情防控工作，建立了一整套涵蓋倉儲、運輸、配送等全供應鏈物流環節的防疫機制，所有進出車輛都有人查驗兩碼一報告，所有車輛和貨品都經過嚴格消殺，所有工作人員做好防護。快遞小哥要持核酸陰性證明上崗，而且每天都會做抗原檢測。
對於外地民生物資的調配，採用“全程閉環通行”模式，做到“專人專車”，保障送到上海的各類物資安全可靠。目前，京東集團已加入全市保供體系，作爲以供應鏈爲基礎的技術與服務企業，將切實擔起新型實體企業社會責任。依託京東集團的供應鏈優勢，全力保障上海物資供應。
上海市衛生健康委一級巡視員吳乾渝則強調，在各類場景下，快遞物品接送過程中一定要做到無接觸式。
接下來，餓了麼資深副總裁肖水賢也介紹稱：“過去一週餓了麼已經增加了2800名騎手重返崗位，解決最後一公里和最後一百米配送力量的瓶頸問題。此外，盒馬自提服務已經覆蓋了5300個社區，大潤發供給上海的蔬菜等超過1000噸，菜鳥物流也緊急調運爲養老院配送物資。
在餓了麼平臺上，過去一週已經有近4000家企業恢復了線上營業、配送，接下來公司會對管控區、封控區着重加大騎手調配力度。對防範區，公司會緊密聯動餐飲店及零售企業，在做好自身防疫的同時，儘快恢復居民日常生活的供應。”
肖水賢表示：“餓了麼實施分級管理，把第一優先級給到特需羣體。針對特殊人羣，老年人、慢性病人、嬰幼兒等弱勢羣體，餓了麼已經緊急上線了應急特需頻道，並配備了200多名人員專門處理市民的來電與回訪。
截至4月9日晚，已經有42130個應急服務成功對接，達成率約爲85%。餓了麼還推出了嬰幼兒物品配送專車、特需老年配送專車，以及應急用藥配送專車。未來餓了麼還會進一步充實專班力量，解決市民的燃眉之急。”
“據我們觀察，最近藥品需求的上升勢頭非常迅猛。我們已經加大了和1000多家藥房的對接，特別是慢性病的相關用藥，未來這是餓了麼關注的重要方向，會加大這方面的保障力度。”
肖水賢還表示：“爲了進一步提高配送效率，我們推出並且擴大‘小區團購’模式。其中‘社區團餐’服務目前已經覆蓋普陀、浦東、楊浦等區1000多個社區。零售團購方面，餓了麼‘全能超市’通過‘社區集採+定點配送’的服務模式，已爲浦東超過23000個家庭配送了肉、蛋、奶等必需品。接下來，我們會擴大這一模式。”
