App平臺開始陸續上線算法關閉鍵，近日，多款App均已上線算法關閉鍵，允許用戶在後臺一鍵關閉“個性化推薦”。此舉在一定程度上能打破“信息繭房”，App平臺開始陸續上線算法關閉鍵。
App平臺開始陸續上線算法關閉鍵1
近日，抖音、今日頭條、微信、淘寶、百度、大衆點評、微博、小紅書等App均已上線算法關閉鍵。對此，江蘇省消保委發聲：把算法開關交給消費者，對於企業而言，關的是“算法推薦”，開的是“消費者信任”。
頭部App紛紛把“個性化推薦”選擇權轉交給用戶，這背後是政策的推動。據悉，今年1月，《互聯網信息服務算法推薦管理規定》（以下簡稱《規定》）出臺，明確了算法推薦服務提供者應當以顯著方式告知用戶其提供算法推薦服務的情況；向用戶提供不針對其個人特徵的選項，或者向用戶提供便捷的關閉算法推薦服務的選項，《規定》自3月1日起施行。
算法已經成爲數字經濟時代的互聯網產業標配。然而，算法歧視、“大數據殺熟”、誘導沉迷等不合理應用導致的問題，讓越來越多用戶感到算法推薦“越界了”。
江蘇省消保委認爲，《規定》的出臺對算法推薦釋放出“倡導向上向善，抵制逐利作惡”的價值取向，意味着算法推薦應當遵循更明晰的“價值觀”。算法看似是技術生成的產物，但算法的背後是人，企業可以決定算法的好與壞，其要在企業利益取向與用戶權益保障之間尋求平衡點。
江蘇省消保委提出，算法新規爲企業修正乃至重塑價值觀提供了機會，設置算法開關則更爲個人數字安全保障下好了“先手棋”。目前，衆多頭部互聯網平臺或APP均上線算法開關鍵，給了消費者知情權，在保護個人隱私和保障消費者權益方面邁出重要一步。
對於企業而言，關的.是“算法推薦”，開的是“消費者信任”。企業可據此修正和完善算法邏輯及執行標準，進一步強化企業數據收集的透明度和規範化，看似“權利讓渡”，實則“自我保護”。
江蘇省消保委認爲，對於消費者而言，此舉在一定程度上能打破“信息繭房”，擴大公衆接觸新知識和新觀點的範圍和途徑，避免了個人信息被大規模收集和過度使用。
當然，消費者仍然要清楚地意識到“我在獲取信息”，主動拒絕沉浸於算法推薦日復一日的同質化信息內容當中。總之，規範算法推薦，杜絕濫用亂用，用“開關”填平以往的服務窪地，用“消費者知情和主動選擇”來實現雙向良性互動，讓企業更懂消費者的心思，讓消費者看見企業的心意。
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近日，多款App均已上線算法關閉鍵，允許用戶在後臺一鍵關閉“個性化推薦”。關閉推薦後，App將不再根據用戶的瀏覽記錄生成推薦內容或廣告。不過，大部分App都把“個性化推薦”關閉鍵埋得比較深，只有在隱私、廣告相關的設置選項中才能找到。
微博設置頁面截圖
算法並非洪水猛獸
互聯網的高速發展，爲大衆帶來了前所未有的海量信息，個人如何在不斷涌入的龐大信息中收集自己需要的部分，是互聯網時代的獨特難題。算法推薦能根據用戶喜好與需求精準提供服務，爲用戶節約蒐集、篩選信息的時間。從這個角度上看，算法並非洪水猛獸，有其存在的獨特價值。
個性化推薦有助於改善用戶體驗。用戶不管是喜歡小動物、美食還是美妝，都不用到處去搜索資源，算法會源源不斷地推薦。不太美好的一面在於，算法很瞭解用戶，但用戶對算法幾乎一無所知；算法強大到能控制用戶的眼睛，甚至基於算法實施“大數據殺熟”，但用戶對此幾乎無計可施。
把算法開關交給用戶
算法推薦技術的運作基礎是大規模收集用戶數據，在公民個人信息保護意識日益提升的今天，不動聲色地蒐集個人信息本就是一種短視行爲，造成的最終結果只能是用戶“逃離”。於算法推薦服務提供者而言，正確的經營之道是踐行“用戶至上”理念，切實尊重他們的知情權與選擇權，以明示、便捷的方式賦予用戶“一鍵關閉”權利。
用戶應該能主動選擇是否使用算法，在瞭解算法推薦規則與邏輯的前提下，定製自己需要的服務，並且知道算法推薦篩選掉了什麼內容，以此突破“信息繭房”，接觸不一樣的世界。歸根結底，算法推薦應該成爲用戶的工具，而不是套在用戶頭上的枷鎖。
讓真正的“個性化”成爲互聯網的未來
設置算法開關只是保障數字安全的第一步。如果得到消費者信任，企業可以繼續優化算法，推薦向上向善的內容，增強用戶黏性；如果消費者選擇關閉，企業也可以採用其他方式改善消費者體驗，但要注意不能故意提供過時、低質信息逼消費者打開算法，實質上侵害消費者選擇權。總之，消費者的心思可以猜，但猜的企業要合法合規，被猜的用戶得心甘情願。
1987年9月20日，中國首次成功發送電子郵件，它的內容是“越過長城，走向世界”。互聯網科技的進步應該讓人更便利、更自主、更自由，讓企業在算法上的設置更加透明，賦予用戶更充分的選擇權和知情權，才能讓真正的“個性化”成爲互聯網的未來。
App平臺開始陸續上線算法關閉鍵3
據不完全統計，截至3月15日，多款App均已上線算法關閉鍵，允許用戶在後臺一鍵關閉“個性化推薦”。不過，目前大部分App都把“個性化推薦”關閉鍵埋得比較深。
把算法開關交給消費者，這是尊重消費者知情權、選擇權的做法，在數字經濟條件下，也是企業保護用戶隱私，確保數據安全的應然選擇。但“關閉鍵埋得比較深”也體現了市場主體在放下“既得利益”之時，還存在一些“小心思”。
《互聯網信息服務算法推薦管理規定》明確要求，各類提供算法推薦服務的互聯網公司保障用戶的算法知情權和算法選擇權，應當向用戶提供不針對其個人特徵的選項，或者便捷地關閉算法推薦服務的選項，並“建立和完善人工干預和用戶自主選擇的機制”。此次多款App上線算法關閉鍵，正是在“依規而行”。
但在具體執行環節，用戶在App中想找到“關閉鍵”卻並不容易。在設置位置上，“關閉鍵”一般會選在隱私、個人信息權限、廣告等相關的選項中，用戶完成關閉流程需要4到5個步驟才能實現。
不少App算法關閉鍵難關閉，暴露出相關平臺在此問題上的誠意不足，甚至玩起“套路”。看似“遵規守約”，實則利用自身技術優勢，設置重重障礙；看似把選擇權交給了用戶，而在實操層面，卻讓用戶“難選擇”。
這實際上把用戶置於“被放棄”選擇權的境地，不僅對用戶不友好，也有違規之嫌。畢竟，平臺企業有義務爲保障用戶知情權和選擇權提供便利。現在，一些App在開放算法關閉項上扭扭捏捏，其背後還是利益在作祟，這種心態要不得。
上線算法關閉鍵，是“還權”於用戶，也會加強企業自我保護，促進數據資源合法合規使用，無論是用戶還是平臺企業，都是其中的受益者。對此，相關App平臺當有清醒認識。
