韓國用戶因三星限制手機性能要求罷免總裁，部分對運算量有高需求的消費者對此不滿，稱被Galaxy S22的虛假廣告宣傳欺騙。韓國用戶因三星限制手機性能要求罷免總裁。
韓國用戶因三星限制手機性能要求罷免總裁1
3月9日消息，據數碼博主@i冰宇宙爆料，韓國網友對於三星通過GOS應用給旗艦手機降頻的事件依然不依不饒，甚至集體要求三星罷免手機業務主管盧泰文。
圖源：i冰宇宙
提到手機降頻，那必然要說起曾因降頻門遭遇集體訴訟的蘋果了，2017年底蘋果通過系統升級將老款iPhone處理器降頻，事情曝光後解釋卻是爲了用戶iPhone的續航着想。這件事立刻引起了用戶的強烈反對，最終蘋果賠錢了事。
然而三星這次的問題可比蘋果更加嚴重，蘋果是給老款iPhone降頻，三星GOS可是把S10、S20、S21、S22系列全部降頻，其中S22系列剛剛發佈不久就遇到了降頻問題，自己剛買的旗艦手機，卻難以性能全開，消費者自然難以接受。甚至說基準測試平臺GeekBench直接下架了這幾款機型的跑分成績，認定三星旗艦高分低能。
關於三星給處理器降頻的原因，其實我們都清楚，這幾年手機行業競爭很激烈，芯片製程幾乎是一兩年就要更新一代，今年底3nm大概率就要量產。問題在於，廠商不斷追求製程、性能，沒有充裕的時間打磨，就導致處理器性能全開時發熱非常嚴重。
這種情況不是個例，應該說除了蘋果，旗艦手機都有這種問題，Android手機芯片廠商無一倖免。其實不只是三星，去年小米11系列也出現了發熱過於嚴重的情況，小米及時推出了MIUI 12.5增強版，優化進程調度，減少發熱和功耗過高的情況。
其實處理器降頻使用很正常，大多數旗艦手機都會推出性能模式、均衡模式、省電模式供用戶選擇，在不同的模式下，處理器的頻率不同。三星手機也有模式區分，但考慮到發熱問題，三星還是未經用戶允許，擅自通過GOS應用給處理器降頻。
當初蘋果連續打了多場官司，最終賠了不少錢才息事寧人，那還是老款機型。日前三星已表態，會盡快開放遊戲性能模式模式，讓消費者滿意。可剛剛發佈的S22都有這種問題，消費者肯定對三星的處理不滿意，如何平息消費者的.怒火，纔是三星接下來的當務之急。
韓國用戶因三星限制手機性能要求罷免總裁2
韓國法律界3月8日消息，由於三星電子Galaxy S22系列旗艦手機強制運行“遊戲優化服務”（GOS）程序，部分購買該系列機型的消費者擬向三星電子提起集體訴訟索賠。
報道稱，遊戲優化服務是在手機運行高運算量的遊戲等軟件時通過調節圖形處理器（GPU）性能降低渲染分辨率，從而減少運算負擔，防止手機過熱的程序。
三星電子在此前的Galaxy系列智能手機上也搭載了此程序，但希望運行高運算量遊戲的用戶可使用付費應用將其強行關閉。但Galaxy S22系列機型通過“One UI 4.0”系統升級強制搭載該程序，導致用戶無法繼續使用付費應用將其關閉。
據瞭解，部分對運算量有高需求的消費者對此不滿，稱被Galaxy S22的虛假廣告宣傳欺騙。有意提起集體訴訟索賠的消費者已建立網絡社區招募原告，並將每名原告的索賠額定爲30萬韓元（約合人民幣1533元）。
雖然三星方面迴應稱後續會推出性能模式供用戶選擇，但跑分平臺GeekBench已宣佈將三星四年以來的S系列除名。
3月9日，據外媒報道，三星S22系列圍繞因GOS服務在宣傳時使用了“有史以來最好的性能”宣傳語，激怒大量消費者向韓國FTC（韓國公平貿易委員會）進行投訴，表示三星S22系列宣傳違反了廣告法。
消費者認爲，三星爲遊戲優化服務限制了超過1萬個APP的性能表現，降低了使用體驗，但三星依舊錶明S22系列擁有“有史以來最好的性能”，是再明顯不過的虛假宣傳，誤導消費者爲此買單。
據悉，韓國FTC方面在收到投訴之後已開始着手調查此事。
韓國用戶因三星限制手機性能要求罷免總裁3
近日三星被發現限制旗下 Galaxy 手機遊戲性能，導致用戶不滿。三星官方稱 Galaxy S22 的 GOS 是一款內置應用程序，可以優化 GPU 和 CPU 性能，防止出現長時間遊戲帶來的過熱情況。
《韓國先驅報》的消息來源稱，韓國公平貿易委員會“預計”將調查三星在營銷 Galaxy S22 手機系列時違反廣告法的指控。三星聲稱 Galaxy S22 具有“有史以來最好的性能”，但卻使用軟件進行了限制。
監管打擊可能不是三星唯一的問題。韓聯社報道稱，韓國的 Galaxy S22 系列用戶正準備對該公司提起集體訴訟，指控該公司歪曲了手機的功能。據報道，用戶要求賠償每人 30 萬韓元（約 1545 元人民幣）。
瞭解到，三星已針對該問題發佈了改進措施，計劃近期推送軟件更新，爲客戶提供“性能優先”的選項。三星還表示，會持續聆聽客戶的意見和反饋，爲客戶滿意盡最大努力。
