做裝修的銷售要了解的東西，不管什麼行業我們都需要去學校瞭解，裝修行業的要求也是比較高的，要認識材料，設計各方面的專業知識，要足夠了解，才能做的更好，下面，我們就來說說做裝修的銷售要了解的東西。
做裝修的銷售要了解的東西1
1、銷售知識
這是一個銷售員知識儲備的基本。網銷、面銷、電銷等等基本的技巧和話術，還有待人禮儀、消費心理方面的知識也可以學一學。
2、設計知識
雖然不用像設計師那麼專業，但懂一點設計知識有利於談單。比如會看基本的戶型圖、平面圖，瞭解一些常見的行業尺寸等。
3、材料知識
現在基本以全包和半包爲主，有時候在談單時難免會遇到業主問兩個套餐材料上的區別，掌握公司所用材料知識很有必要。
4、施工知識
瞭解裝修流程、常見的施工工藝能夠讓自己在談單時從容應對，讓業主感覺到你的專業。因爲有些關心細節的業主會比較關注工藝。
其他的基本的對公司和產品要了然於胸，這個就不用多說了。茫然地做地推和電銷是很難的，建議你可以先通過網絡來獲取客戶，然後再試着面銷、電銷來談單。
做裝修的銷售要了解的東西2
1、瞭解設計分類：歐式，中式，現代等各種風格；
2、瞭解業主的需求，溝通中要了解業主的房子裝修什麼風格，預計什麼時候裝修，樓層單元號，業主姓名；
3、對家裝的半包全包的材料分類瞭解清楚；
4、知道每個工種的先後順序；
5、語言表達能力要強，吐字清楚，語速要不快不慢，多用尊稱和敬詞。
6、心理素質要好，時時刻刻接受業主發火。
擴展資料:
家裝業務員談單需要注意事項:
1、博得客戶的信任。這點重要,客戶對你產生信任,意味着你的話有着很大的影響力接下來的溝通將會容易。
2、瞭解客戶的.意圖。客戶分爲幾種:有錢不在乎多花的,着重在設計、效果、風格方面溝通,不要提裝修款的事,設計風格一般爲豪華;有錢但不想多花的,可從簡約設計風格入手,適當降低預算,當然設計還是首要考慮的;不是很有錢但又要裝出好的效果的,對此種情況要設計、預算齊頭並進,但側重點是預算;經濟能力有限但又想裝修的,對此着重從質量、預算溝通,設計只是其次。
3、推銷你的公司。讓客戶打消對於公司的不信任感,這點,可從質量、信譽、服務、售後等方面入手。
4、詳盡仔細的講解。要求整個溝通過程中的講解,尤其是涉及專業知識的講解要儘可能細緻,這樣客戶更能夠信服你。
5、促成。適時提出讓客戶交納設計定金,如果客戶拒絕,可對之前的溝通進行補充,帶領客戶觀看施工現場等方式進一步拉近客戶的距離。
