在現在的社會生活中,崗位職責使用的情況越來越多,崗位職責可以明確每個人工作職責是什麼內容,該承擔什麼樣的工作、擔當什麼樣的責任、如何更好的去做、什麼是不該做的等等。那麼什麼樣的崗位職責纔是有效的呢?下面是小編精心整理的技術支持崗位職責,希望對大家有所幫助。
技術支持崗位職責11、參與生產過程中設備的調試、技術改進。
2、協助其他部門解決技術問題。
3、產品的運行情況調查。
4、機組改造續建項目的信息的蒐集及初步溝通。
5、負責現場設備的開箱、安裝、調試。
6、負責客戶技術問題的解答與解決。
7、負責現場客戶業務的培訓和講解。
8、負責績效考覈相關數據統計。
9、完成上級交辦的其它工作。
技術支持崗位職責21、提供產品售前的技術支持。
2、與用戶交流,爲用戶提供技術方案的編寫。
3、收集、分析用戶需求,提供解決方案,引導客戶技術和產品選擇。
4、參與公司其他工程項目的建設,併爲其提供建議與技術支持。
5、組織本部門員工業務培訓。
6、收集、整理相關技術信息。
7、完成公司安排的'其他工作。
8、樹立索福公司的專業形象,保證索福公司的名譽不受到侵害。
技術支持崗位職責31、具有電腦軟硬件相關知識,瞭解弱電、多媒體設備等產品者優先。
2、具有誠實肯幹、用心主動、有職責感,能不斷自主提高個人潛力。
3、具備良好的溝通潛力及團隊意識。
4、能出差和短期駐外。
5、無經驗者安排系統培訓。
技術支持崗位職責41、根據客戶需求編制技術方案,協助編制投標文件技術部分;
2、完成產品的安裝調試;
3、完成設備售後維修、維護工作;
4、完成領導安排的其他工作。
技術支持崗位職責51、負責現場的設備安裝、調測等各種技術支持工作。
2、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題,及時準確的把現場信息反饋給銷售和研發部門。
3、負責發貨設備、軟件配置清單的製作。
4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。
5、支持市場和銷售,爲客戶和工程人員帶給相關培訓。
6、負責銷售工作中技術簡報的製作。
7、根據上級主管要求,協助市場部實施所負責銷售範圍內的廣告宣傳及其它市場活動。
8、爲銷售管理部門帶給市場競爭信息。
9、快捷準確並按技術支持經理需求帶給所有報告、數據,如周工作計劃/報告等。