一、實習目的：
這次實習爲了提高學生與社會接觸的能力和了解、掌握、印證、鞏固學過的專業基礎課內容。使學生了解現代高層建築電氣設計和在實際施工中容易忽略的問題，培養學生理論聯繫實際，熱愛專業、奮發向上、致力於祖國現代化建設的思想。
二、實習內容：
這次實習我來到了山西西電電氣公司，這家公司是以變流技術爲主導，專業致力於電力電子器件的應用，機電一體化、自動化控制技術的研究開發、成套裝置的生產、儀器儀表及傳感器技術的配套應用，是一家集成套裝置系統的開發、生產、銷售、服務於一體的高新技術企業。公司生產裝置系統採用的智能控制模塊具有自主知識產權並獲國際發明專利，產品涵蓋了高、中、低端不同層面，真正實現了裝置模塊化。模塊化裝置系統具有安裝調試方便操作簡單、運行可靠、免維修等特點。
公司主要產品有：單相智能調壓器、三相智能調壓器、路燈燈光恆壓節能控制器、智能電機控制器、控制櫃（交流電機軟啓動器）直流電火花機牀電源、等離子硅碳棒電弧電源、直流電機調速控制器、可控硅整流器、相控溫度控制器、過零溫度控制器、恆流恆壓控制器、直線電機調速控制器、勵磁控制屏、力矩電機控制器、直流電機斬波調速控制器、直流電鍍電解電源，直流逆變放電電源等。
產品可廣泛應用於：三相調壓、實驗室控制，工業窯爐控制、整流器調壓、三相交流電機軟啓動、電弧冶煉爐、變頻器、逆變器、充、放電電源；路燈照明控制、直流電機調速、力矩電機調速、電線電纜擠出機調速，羅紋鋼冷撥機、塑料造粒、造紙機械系統、紡織機械系統、印刷機械系統調速；電鍍、電解等行業。
在實習期間，公司的技術人員帶我參觀了三相智能調壓器、直流電機調速控制器、直流逆變放電電源等生產車間，具體地瞭解了各種設備的生產工藝流程和設備的組成部件，也瞭解了設備的內部安裝原理，公司的技術人員對公司生產的各種設備進行了詳細的介紹，並對我提出的各種問題給予了熱情的解答，使我受益匪淺。儘管參觀的時間不是很長，但是我卻學到了很多在書本里不能學到的專業知識。
公司的技術人員還給我專門介紹了這家公司生產的產品凱隆系列電弧爐晶閘管智能模塊
1、西電系列電弧爐
主要由電源及爐體組成。電源採用先進的晶閘管移相控制技術，實現電弧的產生及調整，同時具有缺相、過流、過熱、故障等多項保護功能。該電源結構緊湊，質量可靠，是用戶值得信賴的高性能產品。電弧爐爐體主要由底座、支架、坩堝及傳動機構組成，爐體設計合理，坩堝採用夾層設計，中間夾層爲水套，能夠保證有效的冷卻作用。
第頁共頁產品特點：
(1)可自由調整輸出功率大小，以調節電弧的溫度及有效拉弧範圍。
(2)具備穩流穩壓功能，用戶可根據不同的工藝要求設定不同的工作方式。
(3)變壓器及整流部分採用雙反星結構設計，電源效率高。
(4)具有缺相、過熱、過流等多種保護功能。
(5)電源控制部分由軍工或工業級標準元器件製造，性能穩定，質量可靠。
(6)功能強大，應用相當靈便。
(7)設計有急停電路，設備發生故障可緊急斷開控制電路。
(8)坩堝採用夾層設計，水冷流量可控。
(9)升降及傾倒機構採用整體式蝸輪蝸桿傳動，優化速比配置，易維護。
2、晶閘管智能模塊
廣泛應用於調溫、調光、勵磁、電鍍、電解、電焊、等離子拉弧、充放電、穩壓、逆變等電源裝置。本系列模塊還可通過模塊控制端口與外置的多功能控制板連接，實現“交流電機軟起動、雙閉環直流電機調速和恆流恆壓控制”等功能。
產品特點：
(1)本產品均採用全數字移相觸發集成電路，實現了控制電路與晶閘管主電路集成一體化，使模塊具備了弱電控制強電的電力調控功能。
(2)採用進口方形芯片，模塊壓降小、功耗低，效率高；採用進口貼片元件，保證觸發控制電路的可靠性；採用（DCB）陶瓷覆銅板，導熱性能好，熱循環負載次數高於國家標準近10倍；採用高級導熱絕緣封裝材料，絕緣、防潮性能優良。
(3)觸發控制電路、主電路與導熱底板相互隔離，導熱底板不帶電，絕緣強度≥2500V（RMS），保證人身安全。
(4)三相交流模塊輸出對稱性好，直流分量小。大規格模塊具有過熱、過流、缺相保護功能。
(5)輸入0～10V直流控制信號或0～5V直流控制信號、4～20mA儀表信號，均可實現對主電路輸出電壓進行平滑調節；可手動、儀表或微機控制。
(6)適用於阻性和感性負載。
這次實習所學到的專業知識與我的畢業設計課題《採用IGBT的PWM逆變系統》有很大的關聯，本次實習所學到的專業知識對我的畢業設計的完成也又很大的幫助，讓我在完成自己的設計課題的時候可以考慮的更加周全和縝密，讓思路更加完整和清晰，知道自己在做什麼？怎麼做？
三、實習總結：
通過這次畢業實習，我對自己的專業有了更爲詳盡而深刻的瞭解，對實際操作有了更多的體會，也懂得不少關於本專業最新的發展方向和最前沿的研究成果。增強了專業知識的感性面及對自己所學的專業有了全新的認識。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。俗話說，千里之行始於足下，這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。
一個星期的實習時間結束了，我覺得在這些日子裏過得特別充實，學到了很多很多在課堂和書本里不能學到東西，雖然說有甜有苦，但是我想甜的要比苦的多。剛實習時既興奮又害怕，興奮的是可以在實際中檢驗自己的專業知識了，害怕的是自己所學的專業知識不能夠讓自己對實習所學的知識完全認識和吸收。實習結束後使我對電力電子知識有了更進一步的瞭解。這是我們走入工作崗位前的第一個驛站，能夠來到山西西電電氣公司實習，我深感自豪。這次實習中，我體會到，如果將我在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這纔是我學習與實習的真正目的。
一、 前言
對學校課程的學習完畢，我們面臨畢業這一大問題，經過衆多招聘會的磨練，畢業生無疑揹負了很大的壓力，三月下旬，我獲得了國內蛋製品頂尖品牌的廣州蛋類食品有限公司的錄用通知，經過入職工作，成功擔任該公司對外營銷專員一職。
（一） 實習時間：20xx年2月10日至20xx年6月10日
（二） 實習單位的情況
廣州回味源蛋類食品有限公司是一家大型的最專業的鹹蛋黃生產廠家。
主要產品有鮮鴨蛋、鹹鴨蛋、鹹蛋、鹹蛋黃、蛋清、蛋殼等。回味源產品粒粒精華、起沙出油，香味宜人，蛋白似玉，蛋黃似紅橘，鹹淡適中，風味獨特，具有鬆、沙、細、油、嫩五大特色。
公司位於全國最大的蛋鴨養殖基地——廣州白雲區神山，憑着這個優越
的地理位置，企業的原材料優質而又新鮮，再加上採用合理科學的蛋製品工藝流程和先進的現代化設備設施，與科學的生產管理體系。使“回味源”品牌蛋黃品優質超、油露鬆沙、回味連連，並迅速從衆多品牌中脫穎而出，成爲行業中的佼佼者。深受一些大型酒店、食品生產企業、月餅加工廠家的一致認可與好評。
回味源已經深刻認識到英語作爲打開國際市場的一條溝通紐帶，它顯著
降低對外貿易成本，顯著提高交易效率，爲企業挖掘更多新客戶，加深彼此之間的聯，促進對外貿易經濟的增長，實現貿易的全球化。
作爲中國蛋類食品行業的領先企業，立足中國，放眼世界，歷經十幾年
的努力打拼與發展，對外業務取得驕人成績，現在與歐美、東南亞等地區建立了良好的發展合作關係。但是現在企業也同樣面臨着諸多挑戰，特別是如何加深商務英語在國際業務上的應用，提高對外營銷團隊的核心競爭力，這一迫在眉睫的問題已經成爲企業發展國際貿易業務的重要問題。
二、 調查目的和方法
（一）調查目的
1。 經過對廣州回味源蛋類食品有限公司對外營銷情況的調查，充分了解該企業
的經營狀況、發展前景和定位藍圖，在工作崗位中充分運用專業知識，發揮特長，結合本企業的實際情況，讓本職工作得到又好又快的發展，爲企業發展貢獻自己的力量，體現自己的人生價值。
2。 經過廣州回味源蛋類食品有限公司對外營銷情況的調查，可以運用商務英語
專業的有關知識與客戶進行商談，在這一過程，提高自身的英語水平，加強交際能力，擴大自己的人際交往圈子。
3。 經過對廣州回味源蛋類食品有限公司對外銷售情況的調查，可以加深對食品
行業的認識，特別是蛋類食品製造的傳統工藝的知識，是需要在相關行業工作才能學到的知識，放眼世界，分析蛋類製品在國際市場上的市場需要，根據市場數據分析，制定適合企業對外營銷的好路子，也爲自己創業累積深厚的客戶資源，打下堅實的業務基礎。
（二）調查方法
1、親力親爲，獻身到工作中去的實踐方法。首先，在本職工作上，運用商務英語的專長，做好對外營銷業務跟單，促成訂單成交等工作，與國際客戶及時溝通，根據企業面臨的現狀，發現不足，刻苦專研努力解決；其次，吃苦耐勞，抽時間到車間中去，瞭解產品的生產流程，熟悉蛋製品傳統工藝，豐富對企業與產品的認知度，切實瞭解車間把英語應用到產品標籤與包裝上的使用情況；最後，加強到合作企業參觀學習，汲取精華，彌補不足。
2、觀察法。無論在辦公室還是產品的生產車間，都需要保持勤於觀察的習慣，很多自己無法親力親爲的事情便要經過觀察，發現蛋製品生產與銷售中面臨的問題，總結自己能得到什麼樣的啓發，特別分析整個對外營銷團隊英語的運用程度，營銷能力的高低。
3、網上調查法。外界對企業運用英語打造國際品牌這一情況的認可程度的深淺，外國顧客對產品使用的反饋，競爭對手與合作伙伴的相關動態都是獲取調查結果的重要來源。
三、調查發現
（一）通過實踐調查發現，廣州回味源蛋類食品有限公司對外營銷業務上並沒有受到金融危機的多大影響，而是保持着營業額逐年增長，從20xx年的1000多萬美元到20xx年5000多萬美元，對外營銷人員由2人到11人。從20xx年下半年開始，金融危機得到緩解，這兩年經濟開始好轉，對回味源來說，這是提高業務層次，擴大對外貿易發展的重要時期，這對鞏固國內蛋製品頂尖品牌，打進國外食品市場是一個前所未有的機遇。從外貿業務佔公司整個業務的份額比可以分析，20xx年對外營銷業務佔總業務的12%，而到20xx年止，公司對外營銷業務佔總業務比已經達到了31%，對外營銷人員人數依然在增多，可見，對外營銷已經成爲回味源發展中不可缺少的一環。
（二）通過調查發現，廣州回味源蛋類食品有限公司是國內蛋品行業一流的B2B企業，它通過提高商務英語在國際業務上的應用，已經在歐美等地區建立了不少合作關係，從20xx年的7家到20xx年的23家，其中，這些合作的企業都是穩定和訂單比較大的企業，回味源也漸漸在得到外國友的認可。
（三）通過調查發現，回味源加大了企業人員對英語學習的資金投入，從20xx年1萬美元到20xx年的20萬美元，不定時會邀請外國專家與行業的專家進行指導與培訓工作。
（四）通過調查發現，回味源重視人才的使用，對招聘的人員，唯賢而用，營銷團隊已經拓展到28人，企業爲他們提供穩定而廣闊的發展空間，在國際業務上，對外語的運用能力則提出了更高的要求，英語人才也到了7人，這是公司努力開拓國外市場，打造中國品牌的有力見證。
四、對調查發現的分析及對策
（一）調查分析
1、經過對回味源蛋品國際營銷的具體情況調查分析，回味源對外營銷呈現良好的對外發展趨勢頭。隨着業務擴大，關於出口產品的安全標準、包裝標準與支付標準等都應該與國際接軌，而企業對英語的使用程度已經顯出滯後的跡象。
2、從國際合作夥伴上分析，回味源蛋品在對外市場普及面依然不夠，很多地方依然是空白的，如何擴大客戶圈，讓更多數客戶的訂購，諸多國外市場有待開發。
3、從企業研發與培訓的資金投入情況分析，回味源蛋品資金在技術研發與培訓
投入力度仍然有待提高。
4、從回味源蛋品人才方面分析，根據目前回味源蛋品的業務開展實況，招聘工作進展緩慢，隨着業務的不斷增加，人手開始略顯不足。
（二）解決有關問題的對策
1、確保企業的生產與銷售的`英語使用規範，生產方面要符合標準、保證安全與交易合理等；銷售團隊要專業一體，提高對外人員的英語運用程度，突出企業風貌，增強對外營銷力。
2、充分發揮英語國際語言的優勢，建立合作渠道，大力開展國外空白市場，始終走在蛋品行業領先位置。
3、加大對傳統工藝的改良與國外高新技術的引進，提高企業英語學習能力的資金投入，激發員工們的學習興趣，提供相應的學習進修機會。
4、拓展招聘渠道，加大對外營銷人才的招進，極力提高內部員工對外營銷能力，克服人手不足給國際業務帶來的弊端，確保企業在鞏固國內市場的前提下，穩步向更廣闊的國際市場邁進。
五、調查的啓發
通過在回味源蛋品的實習和該企業對外營銷問題的調查，我深深體會到：
1、現在是全球經濟化的年代，企業要立足國內的同時，學會如何走出去，然而，開展國際業務，企業必須具備堅實的資金基礎，堅實的技術保障與全心全意的服務態度；而對外營銷人員必須擁有專業的英語溝通能力，通過英語展現自身的營銷能力，體現企業與產品的風貌，成功簽訂合同，達成合作。
2、商務英語專業是一個溝通的專業，它是對一門語言的學習，讓我們能夠在實際生活與工作中能與人更好的交流與溝通。除此之外，它也讓我們瞭解和熟悉各國客戶的禮儀與習俗，瞭解各國的企業文化，這成爲我們更好深入瞭解顧客的重要條件。
3、商務英語可以顯著降低對外貿易成本，顯著提高交易效率，爲企業挖掘更多新客戶，加深彼此之間的聯，促進對外貿易經濟的增長，實現貿易的全球化，我們應該發揮英語在商務中的作用
4、調研過程中，要克服困難，保持耐心，做事認真，用科學合理的調查方法得出結果，全面分析問題，及時處理問題。
實習的第一天，我們來到了歷史文化古城——蘇州，蘇州素有人間天堂之稱，即“上有天堂，下有蘇杭”。第一次來蘇州，感覺沒什麼特別的，不是我們想象的高樓大廈。聽老師介紹說：蘇州進行現代化建設, 受到諸多保護條文規範的制約,關注建築風格成爲規劃審批的一個重要組成部分, 因而, 對建築風格的要求, 以某種法制法規的形成存在, 並對蘇州城市建築的設計產生深遠的影響，實習報告《土木工程專業畢業實習報告範文》。城市規劃方面採取對古城風貌的保護的原則,所以現代化的建設要兼顧到歷史文化遺產的留存與合理利用。
根據資料介紹：這種源自保護城市風貌的舉措對於創造地方特色而言, 並不是一個完全相同的概念, 應該承認前者可以用較爲穩妥, 保守的手法來達成保護的效果, 在某些特定場合, 甚至可以沿用傳統樣式和仿古建築。而後者相對來說是富有開創性, 探索性的創造過程, 它關注地方文化, 自然環境, 建築歷史等衆多地域因素, 其表達方式和設計手法具有相當的差異和豐富性。在蘇州, 總體文化背景的相對保守和保護任務的緊迫性所導致的對建築風格的專注是蘇州創作環境的一個特點, 從這個意義上說, 蘇州地方主義或地方特色的再創造還有相當大的發展空間。
所以，蘇州市區的建築，不論是什麼結構，都要維持這種現狀，表現蘇州城市的特點。在我們參觀的人民路與干將路的城市建築是反映蘇州地方建築的一對絕好例子。人民路是蘇州古城結構的歷史延續, 最北端的北寺塔, 中段的觀前街, 怡園,文廟和南端的城市園林——滄浪亭使得人民路從北到南有一個完整的景觀序列。干將路着重體現地方性符號以及與城市文脈的關聯, 其開發規模較大, 改造力度較強, 但在追求條理化和程
序化的過程中又體現了人文關懷的場所精神。最典型就是人民路上蘇州圖書館新館，是一棟着力體現蘇州地方文化特色建築。其輕巧靈秀的立面造型手法, 與早期人民路建築古樸厚重的性格形成鮮明的對比, 其中也隱藏了時代文化上的對比。對地方“風格”的關注在蘇州圖書館就集中地表現出來, 這種現象和江南其它地區的表現相比更顯突出。
爲什麼建築可以這樣隨意的按人們的意願設計成不同的體型？這就和我們結構設計有根本的關係，前面所說的的古代建築都是砌體結構、木結構，而新建的大多數都是
框架，或框—剪結構。其中以框架爲主，高層中多使用框—剪結構。框架結構是樑、柱等杆系構件組成的空間承重體系的結構，是多層、高層建築的一種主要結構形式。這種結構體系的優點是建築平面佈置靈活，能獲得較大的使用空間，建築立面容易處理，可以適應不同的房屋造型。所以人們可以按照自己的想法設計各式房屋，就像搭積木一樣，擺出自己喜歡的造型，都能夠用框架來實現，這就是框架結構的優點。所以人民路上的多層建築，不論是辦公樓、商廈、圖書館、行政樓，大都是框架結構，但外形卻是蘇州古典建築形象。
我畢業頂崗實習所在的單位是xx電氣工程有限公司。xxx電氣工程有限公司主要業務是：提供xxx及以下送電線路(含電纜工程)和同電壓等級變電站工程的輸電、供電、受電電力設施的施工安裝服務;提供xxx及以下的城市廣場、道路、公路、建築物外立面、公共綠地等照明工程安裝服務;提供xx千伏以下輸電、供電、受電電力設施的維修、試驗服務。
我在xx電氣工程有限公司實習的崗位是開發部事務員，主要負責開發部的內勤工作。我所從事的工作內容主要有：
一、製作項目開工資料(報裝資料、施工方案、施工組織設計、進場所需資料);
二、製作項目竣工資料(竣工圖、竣工文件);
三、竣工資料的整理與歸檔工作;
四、製作項目xxxx認證文件;
五、製作項目監理所需資料;
六、製作項目招投標文件(除商務部分);
七、負責項目招投標工作;
八、合同統計工作;
九、完成公司要求的報表工作。由於我所負責的是開發部的內勤工作，故不涉及設備技術參數和技術要求。
通過在xxx電氣工程有限公司的頂崗實習，我深深的感覺到我們在學校學習的那些知識遠遠不夠。剛畢業的大學生往往會覺得畢業了，告別了校園生活再不用學習了。尤其我以班級綜合排名第一的好成績作爲學校的優秀畢業生應聘到頂崗實習單位，更加以爲我在學校所學的以及通過自己努力取得的那些國家計算機、英語、製圖員的等級證書就是單位所需要的。
可是在頂崗實習過程中，我才發現學校裏我所學習的那些知識，學得再好不過是書本上的東西，真正到了實際工作中相差太遠了。尤其我所實習的崗位，所負責的工作，與我在學校所學的專業知識更是幾乎沒有關係。我們在學校中學習的，事實上真正重要的是那種自主學習的方法，所學習的是再學習實際東西的一些學習工具，更重要的還有做人的道理。學校裏我們要學會做人，才能更好的學做學問。
在工作中，一切都是新的，都要從零開始。我很深刻的體會到，學無止境。我們要想在這個社會上很好的立足是需要不斷的學習，不斷的充實自己才行的。否則，在當今競爭如此激烈的社會，我們就將被淘汰。
在畢業頂崗實習過程中，我收穫了很多。對於我所在的開發部的工作性質而言，我認識到溝通協調能力在工作中的重要性。開發部作爲我們整個公司的業務源頭，在生產中起着至關重要的作用。我們需要盡職盡責，爲客戶所想，爲客戶所急。公司的總經理每週都會給開發部召開部門會議，會議中我們會彼此談談各自一週的工作以及大家分享一些在處理工作中的經驗，這讓我學習到了很多書本中無法學到的東西。其中讓我感受很深的就是與人溝通協調的方法。社會不像校園，是一個很複雜的環境。工作中與客戶溝通更不像在學校與老師溝通那樣輕鬆。這其中有很多的技巧，都是在不斷的工作學習中積累出來的。步入社會，這種與人溝通協調的經驗是很重要的。很多時候，我們即便是無法完成的事也需要答應顧客，然後回去協調，最後哪怕依然就是不可能的事，但我們需要給顧客這個我們爲顧客服務了的過程。鑑於我們的工作性質就是要讓顧客滿意，要協調好甲方、供電局甚至公司內部其他部門的工作。我認識到在社會這個大環境下爲人處事是需要圓滑的，社會上沒有人會包容我們的脾氣，在畢業頂崗實習過程中，我學習到了不少這方面的經驗。
一、實習目的
畢業實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，爲求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作爲一個本科生，專業實習不僅僅是一次學習的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因爲當代社會是一個充滿嚮往和殘酷競爭的社會，每天都上演着沒有硝煙的爲爭奪市場的戰爭。因此我們要加大實習力度，培養自己的實際工作能力。
實踐是檢驗真理的唯一標準，理論聯繫實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過專業實習，加強對專業基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個大學的學習過程實質就是理論知識的汲取，爲了縮小理論教學與未來企業實踐的差距，專業的實習成爲了重要的實踐性教學環節和必要的過程;實習就是一種實踐過程，我們可以通過實習來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，爲後續教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。
通過這次畢業實習主要達到以下目的：
1.加強和鞏固理論知識，發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2.鍛鍊自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。
3.通過畢業實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。
二、實習的基本情況
實習時間：20xx年XX月XX日XX月XX日
實習地點：XX市XX高科龍東大道3000號4號樓8F
實習單位：XXXX電子科技有限公司
實習崗位：銷售工程師
三、實習過程和內容
我所實習的上海XX電子科技有限公司是一家以吸引風險投資成立的科技型企業，公司主要從事無線通信技術產品的研發、生產與銷售，致力於ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等無線技術的研發和應用，XX科技，作爲小無線通信領域的專業廠商，以專業的技術和良好的服務，爲用戶提供個性化的網絡通信解決方案。
目前XX科技的無線模塊已經廣泛地應用在工業無線測控通信、傳感器數據採集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建築節能、智能電網、智能抄表系統等領域。XX科技爲客戶提供完善的無線網絡數據通信產品，公司的發展目標是致力於無線網絡系統的研發，爲客戶提供最佳的無線物聯網解決方案。我的職位是智能照明事業部的銷售工程師，智能照明事業部也是XX科技的最重要事業部和公司大力看好和投入的經濟增長點。
從20xx年XX月XX日進入公司開始，首先是培訓公司制度和企業文化，然後是產品知識和銷售工作的一些日常流程工作。培訓將近一個星期的時間，整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學的不同。
培訓之後，正式開始接觸銷售了。首先是在網上收集目標客戶羣體，然後通過電話、郵件、QQ等方式開發新客戶，通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我熟悉自己的產品，和探索顧客的需求。打了一陣子電話之後，姜經理安排我聯繫測試客戶，跟進測試問題，爲客戶服務，建立起與客戶的關係，以促進下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來訪客戶，並達成交易。由於公司的賞識，公司也提供了一些去展會參展學習的機會給我。慢慢的我的產品知識熟悉了，銷售技巧也有所提升，腦海裏也有了自己的一些感受和想法。
實習讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛鍊我們的口才。在這3個月的實習當中我接待了很多客戶，也不斷的積累着自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什麼技術含量，到後來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。
我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多麼刁鑽，要求多高，都要儘量滿足顧客。在實習的過程中，態度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種乾淨的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要儘量帶着微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的瞭解到，無論在何處工作，細節都是必須要注意的，因爲細節決定成敗。
四、實習心得和體會
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作爲一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫。本次實習，共持續了三個月，不算長，也不算短，還是讓我有很多的感悟。
1.我證明了自己的價值。至少我知道，如果我現在就出去工作，是一點也不用擔心自己的就業問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
2.在實習過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關係，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
3.一個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：(1)思想上個人主義較強，隨意性較大;(2)有時候辦事不夠幹練;(3)工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠;(4)業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗，所掌握的溝通技巧還不夠紮實等等。
4.實習是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在不多的大學生活裏，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續學習，比如專業課的深入學習，比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業，大學時期的積累，必定是我人生的一筆財富!
五、幾點建議
(一)對實習單位的建議
在實習中，我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起牀，然後像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對上海XX電子科技有限公司也有了更深的瞭解，通過了解也發現了該公司存在一些問題：
1.從我的角度來看，上海XX科技作爲一個小公司，管理中有很多問題，最突出地表現組織結構鬆散。大事小事全憑老闆一句話。雖然在突發事件上很有決策效率，但更多地成爲公司發展的瓶頸。員工管理上較爲混亂，職責不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。
2.由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響生產的正常運轉;銷售業務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響公司資金的正常運轉。
3.市場信息反饋較慢，對發展新客戶的工作做得不夠細。老客戶的跟進與維護也不夠積極。
希望XX科技能在以上問題上尋找對策，有效解決，從而公司得到進一步發展。衷心感謝上海XX科技有限公司給我提供實習機會，感謝XX科技陳總對我的關心，感謝智能照明事業部姜經理對我的培養，感謝我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝!
(二)對學院教學方面的改進建議
在實習過程中雖然在書面上學到的東西確實是很多，但是太多的不知讓我很困擾，就是實際經驗太少，因而引起很多失誤，因此希望學院多給我們提供在學校的時候提供給我們實際實習的機會。以社會需求爲導向，調整課程設置。實習中瞭解到，目前社會需要大量的市場營
銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現爲企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才，這裏折射出來的是：應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成爲人才。學生怎樣才能成爲人才，是我們面臨的迫切問題。
首先，要研究營銷人才的內涵，然後以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作，重視就業率，就業率是學院生存的重要基礎。 最後，感謝我的母校安徽科技學院，一直以來對我的培養，感謝管理學院全體老師傳授給我的營銷知識，感謝幾年以來教育過我的所有老師，尤其是班主任張老師和實習指導劉老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
實習指導教師：孫巍巍 原班主任：李卉卉
實習單位：徐州經貿高等職業學校
實習時間：20xx.3.1~20xx.4.30
音樂學院20xx-2013學年下學期
實習生總結報告
實習生：楊思涵
20xx年4月30日
音樂學院20xx-2013學年上學期優實習生總結報告
實習，對於師範生而言是極爲重要而有意義的。特別是這次的教育實習處在非常階段，學院老師真是操碎了心：一方面要考慮到實習工作的順利進行，另一方面還要考慮到我們實習生的安全。然而，這僅是老師們操心的冰山一角。
實習讓我們知道了作爲一名普通音樂的教師（當然，我的志向不僅僅是做一名普通的音樂老師，千里之行始於足下）自身還有哪些不足和亟待加強的地方，讓我們有大量的時間做好從學生轉變爲老師的心理準備，加強實踐的技能儲備。
在中小學音樂教學法課上，老師不僅爲我們教授了相關理論知識，指導我們教案的設計，更安排了課堂實踐讓我們“實戰演練”——爲自己班的同學講課。在“演練”過程中，難免存在一些問題。老師讓我們通過相互的交流和討論，提出了在音樂教學環節中應該注意和應該避免的問題，使我們知道上課不能想當然，要注意講課的對象和講課的內容及方式方法，這些爲我們將要迎來的的實習環節打下了堅實的基礎。
我本人也很重視教育實習。我知道當一名老師要對學生負責任。教育，先育人。教學，不僅僅只是教學生學知識，還應該教學生做人之道。平時我就要求自己謙虛勤奮、積極上進，堅持練習鋼琴和聲樂技能，留心各種關於音樂的內容，以便提高音樂技能水平、積澱音樂素養和提升個人素質。雖說我的主項是聲樂，但是在假期的時候我還自學了小提琴，因爲我預感小提琴會爲我將來的音樂教學環節增添幾分亮色。果不其然，無師自通的我在教育實習中把小提琴作爲了教學的重要工具。欣賞着學生們投入而又陶醉的表演，我心中滿是激動和欣慰。
忘不了初到實習學校報到時校長和指導老師的熱情和鼓勵；忘不了第一次坐在學生們身邊一起聽指導老師講課時，老師的自信、處亂不驚和教學技能的嫺熟；忘不了第一次協助老師指導鼓號隊，學生們能第一次齊心協力完整的吹出旋律時臉上洋溢的開心的笑容；忘不了第一次給學生們上課時的小小緊張和學生們對知識的渴求的眼神；忘不了每次上完課後，指導老師給我耐心的指導和無私的幫助；更忘不了在實習過程中超越自我時的激動和振奮。
還記得那時我們初來乍到，眼前的一切都是那麼陌生，給學生們上課的體驗和我們腦海裏勾勒的情形截然不同。以前總覺得音樂老師最清閒，上課只不過就是教學生們唱唱歌、跳跳舞、玩一玩、鬧一鬧就可以了，實際呢？音樂老師絕對
不像我們想的那麼清閒。除了每天的授課外，興趣班（合唱隊、舞蹈隊、器樂隊）、鼓號隊、宣傳欄、課間十分鐘的信息窗、爲電視臺節目的錄製訓練百餘名學生等等，全是音樂教師不可推卸的責任。而僅給學生們上課這一環節都把我們忙的不亦樂乎。於是在心裏感嘆：我們的指導老師真的很辛苦，很了不起！我們的指導老師卻從不懈怠一絲一毫，總是用最藝術化的語言、動作和神情，深入淺出的、潛移默化的感染和薰陶學生的心靈，讓他們在真善美的世界中快樂的成長着。身爲她們的實習生，我是榮幸的，更是驕傲的！
在實習過程中，我有很多收穫和反思，概括爲以下幾個方面，以便在以後的學習和實踐中更好的改進和完善：
第一、加強對專業知識、專業技能的鞏固和提高。作爲教師，如果每節課只能通過放磁帶錄音的方式來教學生們學習音樂那該是多麼可悲和枯燥！我認爲，音樂課的內容應該是豐富多彩的，音樂教師就應該善於利用自己熟練掌握的各種各樣的技能引導學生們愛上音樂、愉悅身心，讓學生們在輕鬆享受音樂學習的快樂時，有興趣接受音樂的本身和音樂相關的知識和背景。學生們的注意力就只有短短的20分鐘左右的時間，如果在這期間把握不好，學生們的收效是不高的。所以，需要老師能唱、能跳、能彈，用美的形式淋漓盡致的表現美的內容，從而通過這些方式吸引和調動學生們學習音樂的興趣。只有老師演繹的美，學生們才樂於、易於接受這種美。
第二、加強對學生們的瞭解和溝通。老師和學生應該是有交融點的。只有老師善於關注和挖掘學生們的內心世界，善於從不同的角度瞭解他們，貼近他們的生活，知道他們喜好什麼，樂於接受什麼，並以此爲突破點，從而實現更好的教學相長，避免出現老師講老師的，學生們各玩各的的尷尬情形。
第三、提高自己的語言表達能力。表揚學生不能僅僅只會用“好”、“很好”、“非常好”等等簡單的詞語。表達應具體化，比如“你的歌聲太美妙了！”、“你的動作很舒展！”、“你的指法很靈活！”批評也應該言之有理，更應該注意不要傷害到學生的自尊心。對學生進行情感感化，以情動人、以理服人。課堂授課時，語言的銜接過度也應該是自然而流暢的，語言應生動形象，語氣講究抑揚頓挫，使整個課堂氣氛嚴肅活潑，不壓抑、不凝重。
第四、增強隨機應變的能力。如果有學生違反了課堂紀律，老師不可以用過
激的方式讓他顏面掃地。學生們的自尊心是很強的，千萬不可傷到他們的自尊心！建議用幽默的、委婉的方式提醒其做法不正確。
第五、注重自身多種綜合素質的提高。除了在自己的專業方面，還應該注重其他素質的提高：如品行修養。加強了品行的修養，才能談吐間儀態大方、氣質不凡；當出現問題時，應該主動反思自己的過失，而不是一味的指責他人或是把錯誤都歸咎在他人身上。再如加強人文素養。任何一種音樂都有其生長的沃土，而這方沃土就是豐厚的文化積澱和底蘊。知其然知其所以然，爲師者講求深刻，而不應只浮於表面。只有平時老師的學問造詣深了，講課時才能把自己理解的道理和規律深入淺出的講給學生們聽，讓學生們易於更樂於接受優秀文化的薰陶和感化，他們纔會變得深刻、不浮躁。
在提高學校教育實習方面，我有以下建議：
一、建議學院爲師範生提供更多的見習機會，從大二就開始讓學生感受到初高中甚至是小學音樂課堂的氛圍，並要求學生及時做見習總結，通過集體討論或書面的形式及時彙報見習總結的感受和收穫，更好的爲即將迎來的實習作準備。
二、爲師範生定製小學、初高中音樂課本和教學參考等相關於中小學音樂教育方面的書籍，以便於師範生更好的解讀教材、蒐集與教材相關的資料和素材，實施教材。
三、加強師範生專業技能和專業知識的考察。不能以僅有的期末考試來判斷學生已經掌握了相關技能和知識，有些同學平時對自己的學業吊兒郎當，不能端正學習態度，上課不注意聽講，甚至逃課、考試作弊。自己都沒有掌握紮實所學的專業，怎麼能借着學校安排實習的機會以老師的身份走進課堂，誤人子弟呢？結果只能是害人害己。學院應該做好調查工作，把學生掌握相關知識和技能的情況客觀、準確的統計出來，不具備實習能力的學生不應該草率的安排其進行實習環節。
四、加強師範生綜合素質的培養。進了實習學校，師範生代表的就不只是自己，是整個實習隊伍，更是整個新疆師範大學的形象。舉手投足、言談舉止都應該展現出新師學子優雅的氣質和風采，謹遵校訓“博學篤行，爲人師表”， 給實習學校留下深刻的好印象，這對於日後爲實習生聯繫實習學校的工作是很有益處的。
五、營造實習生與即將實習的同學相互交流和溝通的氛圍，把實習生的親身感悟和經驗教訓作爲間接經驗拿來爲準備實習的學生服務。當他們真正開始實習，再遇到相似的問題和突發狀況時，就不至於手忙腳亂，沒有心理準備。一個良好的交流和溝通的渠道，有利於實習生素質的提高和實習工作的順利進行。
這短短兩個月的實習，使我在從事教育實踐工作的同時，不僅得到了指導老師對我的無私幫助、耐心指導和畫龍點睛般的啓發，還間接的掌握了部分實用的教學經驗，並切身的體會到在教學實踐工作中遇到的諸多具體問題有待思索、改進和解決，讓我受益匪淺。我將吸取實習中的經驗教訓，不斷提高和完善自己，爭做一名優秀的音樂老師！
實習生：楊思涵
20xx年4月30日
