App平臺開始陸續上線演算法關閉鍵，近日，多款App均已上線演算法關閉鍵，允許使用者在後臺一鍵關閉“個性化推薦”。此舉在一定程度上能打破“資訊繭房”，App平臺開始陸續上線演算法關閉鍵。
App平臺開始陸續上線演算法關閉鍵1
近日，抖音、今日頭條、微信、淘寶、百度、大眾點評、微博、小紅書等App均已上線演算法關閉鍵。對此，江蘇省消保委發聲：把演算法開關交給消費者，對於企業而言，關的是“演算法推薦”，開的是“消費者信任”。
頭部App紛紛把“個性化推薦”選擇權轉交給使用者，這背後是政策的推動。據悉，今年1月，《網際網路資訊服務演算法推薦管理規定》（以下簡稱《規定》）出臺，明確了演算法推薦服務提供者應當以顯著方式告知使用者其提供演算法推薦服務的情況；向用戶提供不針對其個人特徵的選項，或者向用戶提供便捷的關閉演算法推薦服務的選項，《規定》自3月1日起施行。
演算法已經成為數字經濟時代的網際網路產業標配。然而，演算法歧視、“大資料殺熟”、誘導沉迷等不合理應用導致的問題，讓越來越多使用者感到演算法推薦“越界了”。
江蘇省消保委認為，《規定》的出臺對演算法推薦釋放出“倡導向上向善，抵制逐利作惡”的價值取向，意味著演算法推薦應當遵循更明晰的“價值觀”。演算法看似是技術生成的產物，但演算法的背後是人，企業可以決定演算法的好與壞，其要在企業利益取向與使用者權益保障之間尋求平衡點。
江蘇省消保委提出，演算法新規為企業修正乃至重塑價值觀提供了機會，設定演算法開關則更為個人數字安全保障下好了“先手棋”。目前，眾多頭部網際網路平臺或APP均上線演算法開關鍵，給了消費者知情權，在保護個人隱私和保障消費者權益方面邁出重要一步。
對於企業而言，關的.是“演算法推薦”，開的是“消費者信任”。企業可據此修正和完善演算法邏輯及執行標準，進一步強化企業資料收集的透明度和規範化，看似“權利讓渡”，實則“自我保護”。
江蘇省消保委認為，對於消費者而言，此舉在一定程度上能打破“資訊繭房”，擴大公眾接觸新知識和新觀點的範圍和途徑，避免了個人資訊被大規模收集和過度使用。
當然，消費者仍然要清楚地意識到“我在獲取資訊”，主動拒絕沉浸於演算法推薦日復一日的同質化資訊內容當中。總之，規範演算法推薦，杜絕濫用亂用，用“開關”填平以往的服務窪地，用“消費者知情和主動選擇”來實現雙向良性互動，讓企業更懂消費者的心思，讓消費者看見企業的心意。
App平臺開始陸續上線演算法關閉鍵2
近日，多款App均已上線演算法關閉鍵，允許使用者在後臺一鍵關閉“個性化推薦”。關閉推薦後，App將不再根據使用者的瀏覽記錄生成推薦內容或廣告。不過，大部分App都把“個性化推薦”關閉鍵埋得比較深，只有在隱私、廣告相關的設定選項中才能找到。
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演算法並非洪水猛獸
網際網路的高速發展，為大眾帶來了前所未有的海量資訊，個人如何在不斷湧入的龐大資訊中收集自己需要的部分，是網際網路時代的獨特難題。演算法推薦能根據使用者喜好與需求精準提供服務，為使用者節約蒐集、篩選資訊的時間。從這個角度上看，演算法並非洪水猛獸，有其存在的獨特價值。
個性化推薦有助於改善使用者體驗。使用者不管是喜歡小動物、美食還是美妝，都不用到處去搜索資源，演算法會源源不斷地推薦。不太美好的一面在於，演算法很瞭解使用者，但使用者對演算法幾乎一無所知；演算法強大到能控制使用者的眼睛，甚至基於演算法實施“大資料殺熟”，但使用者對此幾乎無計可施。
把演算法開關交給使用者
演算法推薦技術的運作基礎是大規模收集使用者資料，在公民個人資訊保護意識日益提升的今天，不動聲色地蒐集個人資訊本就是一種短視行為，造成的最終結果只能是使用者“逃離”。於演算法推薦服務提供者而言，正確的經營之道是踐行“使用者至上”理念，切實尊重他們的知情權與選擇權，以明示、便捷的方式賦予使用者“一鍵關閉”權利。
使用者應該能主動選擇是否使用演算法，在瞭解演算法推薦規則與邏輯的前提下，定製自己需要的服務，並且知道演算法推薦篩選掉了什麼內容，以此突破“資訊繭房”，接觸不一樣的世界。歸根結底，演算法推薦應該成為使用者的工具，而不是套在使用者頭上的枷鎖。
讓真正的“個性化”成為網際網路的未來
設定演算法開關只是保障數字安全的第一步。如果得到消費者信任，企業可以繼續優化演算法，推薦向上向善的內容，增強使用者黏性；如果消費者選擇關閉，企業也可以採用其他方式改善消費者體驗，但要注意不能故意提供過時、低質資訊逼消費者開啟演算法，實質上侵害消費者選擇權。總之，消費者的心思可以猜，但猜的企業要合法合規，被猜的使用者得心甘情願。
1987年9月20日，中國首次成功傳送電子郵件，它的內容是“越過長城，走向世界”。網際網路科技的進步應該讓人更便利、更自主、更自由，讓企業在演算法上的設定更加透明，賦予使用者更充分的選擇權和知情權，才能讓真正的“個性化”成為網際網路的未來。
App平臺開始陸續上線演算法關閉鍵3
據不完全統計，截至3月15日，多款App均已上線演算法關閉鍵，允許使用者在後臺一鍵關閉“個性化推薦”。不過，目前大部分App都把“個性化推薦”關閉鍵埋得比較深。
把演算法開關交給消費者，這是尊重消費者知情權、選擇權的做法，在數字經濟條件下，也是企業保護使用者隱私，確保資料安全的應然選擇。但“關閉鍵埋得比較深”也體現了市場主體在放下“既得利益”之時，還存在一些“小心思”。
《網際網路資訊服務演算法推薦管理規定》明確要求，各類提供演算法推薦服務的網際網路公司保障使用者的演算法知情權和演算法選擇權，應當向用戶提供不針對其個人特徵的選項，或者便捷地關閉演算法推薦服務的選項，並“建立和完善人工干預和使用者自主選擇的機制”。此次多款App上線演算法關閉鍵，正是在“依規而行”。
但在具體執行環節，使用者在App中想找到“關閉鍵”卻並不容易。在設定位置上，“關閉鍵”一般會選在隱私、個人資訊許可權、廣告等相關的選項中，使用者完成關閉流程需要4到5個步驟才能實現。
不少App演算法關閉鍵難關閉，暴露出相關平臺在此問題上的誠意不足，甚至玩起“套路”。看似“遵規守約”，實則利用自身技術優勢，設定重重障礙；看似把選擇權交給了使用者，而在實操層面，卻讓使用者“難選擇”。
這實際上把使用者置於“被放棄”選擇權的境地，不僅對使用者不友好，也有違規之嫌。畢竟，平臺企業有義務為保障使用者知情權和選擇權提供便利。現在，一些App在開放演算法關閉項上扭扭捏捏，其背後還是利益在作祟，這種心態要不得。
上線演算法關閉鍵，是“還權”於使用者，也會加強企業自我保護，促進資料資源合法合規使用，無論是使用者還是平臺企業，都是其中的受益者。對此，相關App平臺當有清醒認識。
