企業可以利用微博實現的價值有哪些，微博作為社會化網路環境下的新媒體形式，微博已經越來越多地進入公眾的視野，並被大眾接受成為日常生活不可或缺的組成部分，那麼下面跟大家分享企業可以利用微博實現的價值有哪些。
1、為企業提供服務平臺
在微博平臺上，企業可以實時跟蹤使用者，快速瞭解使用者對企業產品或服務發出的疑問或求助等資訊，並通過微博回覆使用者資訊，解決使用者問題，避免企業因使用者不滿而在網路上大規模傳播不良資訊。微博平臺可以快速解決使用者問題，有效提高客戶滿意度。
2、加快企業推廣
在這個新媒體時代，微博已經成為使用者社交和實現營銷的熱門工具之一。一般來說，很多企業都會利用微博來宣傳消費者和潛在消費者，並在軟文字推廣、促銷活動等營銷方式下有效開展精細化資訊傳播。
企業積極釋出自己的產品和服務資訊，讓使用者通過微博獲取這些資訊，吸引他們的眼球，達到提升和塑造企業形象的目的。現在任何一家企業都有自己的官方微博，他們會在自己的微博上進行宣傳推廣，獲得更多的粉絲。
3、瞭解消費者
微博使用者一般喜歡在微博上記錄自己的一些興趣、計劃、想法等，真實地表達自己的生活狀態。因此，企業可以利用這個平臺進一步瞭解消費者的需求，制定相應的`營銷策略。
在微博中，四個板塊非常有利於掌握客戶資訊。微博熱點話題為使用者提供了一個相互溝通的平臺，滿足了使用者的表達需求，也為產品或服務的宣傳提供了一個推廣平臺
4、危機公關
公關危機一直是各大企業無法迴避的主要問題之一，特別是在這個網際網路時代，人們的言論更加自由，網際網路也呈現出一種病毒式的傳播現象，使得許多企業與產品或服務相關的負面評價迅速蔓延，從而導致企業很可能會遇到公關危機。
微博作為一個資訊共享的社群，具有很高的資訊傳播效率。當企業遇到公關危機時，通過微博的快速處理，可以在一定程度上減少威脅的影響。
5、促進企業發展
以微博為平臺，企業還可以開展免費推廣或促銷活動。官方微博推廣是企業抓好微博使用者進行宣傳推廣的一項實踐活動。它不僅降低了成本，而且提高了利潤。企業在官方微博上的宣傳推廣可信度很高。對於微博使用者來說，這種方式更方便快捷。這樣，使用者更願意接受這種推廣。
平臺認為企業微博營銷的價值是不可估量的，企業需要做的是瞭解微博的價值，把握微博的規律，充分利用微博為自己服務。這四種價值觀並不是孤立的，而是相互聯絡的，只是側重點不同。對於想通過微博實施長期營銷戰略的企業，我們必須深入思考這五個價值觀，並靈活運用。
1、實現品牌傳播
品牌傳播是微博為企業實現的最基本、最廣泛也是最有效的營銷價值。微博的開放式社交屬效能夠讓企業進行便利的創作和傳播。使用者的自動轉發能夠幫助企業進行傳播。
同時，微博官方的廣告產品和各領域知名博主，也能夠幫助企業進行精準投放，把企業聲量從自身微博擴散到整個微博平臺。支付寶的中國錦鯉活動，共實現了170多萬次轉發，完成了品牌曝光。
2、進行關注者經營
關注者是企業的重要資產，是企業的潛在客戶、忠誠的消費者和口碑傳播的引擎。微博的普及和社交化，使其成為企業連線使用者和經營關注者的便捷工具。微博的評論、轉發、話題、私信等功能，能夠便捷地連線起使用者與企業。
為衛龍食品的微博創作，與關注者的日常互動，能拉近品牌與使用者的心理距離，從而在無形中影響
3、完成銷售轉化
企業進行營銷的最終目的是實現銷售轉化。微博不僅能讓企業在品牌傳播中獲取流量，在關注者經營中獲取潛在消費者，更能夠通過微博櫥窗、連結到淘寶等方式便捷地完成銷售轉化。小米手機的1條新品釋出微博，直接通過連結實現了銷售轉化。
4、提供客戶服務
微博是連線企業和使用者的橋樑，企業能通過微博評論、私信等功能與使用者溝通，解決產品使用等問題。使用者在微博平臺上釋出的與產品有關的微博，企業能通過搜尋回覆等方式進行獲取，進而實現客服工作的主動出擊。
5、企業品牌
企業品牌管理的一個重要內容是對輿情進行管理。針對網路上出現的企業輿情，要做到早發現早處理。
微博是一個使用者廣泛的開放社交平臺，企業應對微博平臺的輿情進行及時監測與管理。微博官方為企業提供了輿情管理的工具，企業也可以通過關鍵詞搜尋及話題管理等方式實現輿情管理。
所示為微博官方的資料工具微熱點的'“微博情緒”截圖，通過輸入企業相關關鍵詞，可以檢視到微博平臺的相關使用者情緒。
6、挖掘精準客戶
微博為企業提供了直接與使用者溝通的機會。企業可以通過釋出與產品相關的優質內容吸引關注者，而關注者就是企業的潛在消費者。企業還可以通過挖掘大資料的方式，
主動出擊挖掘精準客戶。比如鄭州的一家火鍋店，可以通過微博高階搜尋功能找到鄭州地區想吃火鍋的使用者，再通過評論私信等方式與精準潛在客戶進行溝通。
7、成為宣傳出口
除了社交功能之外，微博的開放式傳播特點使其具有天然的媒體屬性。微博不僅可以作為企業的官方資訊釋出平臺，還可以作為企業的“新聞發言人”，成為企業的核心宣傳出口。
微博具有的透明高效的傳播特點，能降低資訊在傳播過程中夾帶雜質的可能性，所以很多企業都把微博當作重要的宣傳出口，重要事項首選在微博平臺釋出。
當然，微博的作用和重要性，不僅僅是企業，個人品牌的推廣，個人的使用，也具有同樣不可忽視的作用。其中看作是個人也是可以的，大同小異。
