開啟手機網易雲音樂，在“我的”頁面點選最近播放。
一、網易雲聽過的歷史歌單找不到了？
可以按照以下方法操作找到:
1、開啟網易雲音樂進入主頁面後，點選左上方【三】圖示。
2、點選【我的客服】。
3、在自助服務欄點選【恢復歌單】。
4、在列表中點擊出現異常的歌單並進入開始恢復就可以了。
二、網易雲怎麼看自己之前的年度歌單？
開啟網易雲 音樂 ，在開啟的預設的介面，能看到左下角有個懸浮視窗，點選一下。
點選後開啟的介面，就是年度聽歌報告，在年度聽歌報告的最後一頁，就是年度最喜歡的歌。
退出當前介面，在網易主介面的頂部選單中，點選最左邊的音樂圖示選項。
在開啟的我的介面，在建立的歌單裡面，我喜歡的音樂下面，就是個人的年度歌單。
如果在我喜歡的音樂下面，沒有看到年度歌單，需要關閉網易雲音樂，重新啟動軟體，就能看到了
三、網易雲音樂怎麼看自己聽過的歌單？
①網易雲音樂中要看自己聽過的歌單，是要開啟網易雲軟體後，在頁面最下面的中間有個我的，點選進去找到歷史記錄或者最近播放，然後點選進去就可以看到自己聽過的所有的盒的記錄
②檢視方法：點最近播放→找到屬於這個歌單的歌曲且沒有被收藏過→播放→旋轉唱片下有4個選項，點最右邊的那個(三個點)→找到來源歌單
四、網易雲音樂怎麼查詢播放過的歌單？
1、首先我們需要進入到軟體中,在首頁發現頁面中,點選右邊的【我的】進入到我的頁面;
2、在我的頁面中,點選上方的【最近播放】進入到功能頁面中去;
3、然後在此功能介面中,我們就可以點選右邊的歌單,進入到歌單介面中;
4、然後就可以看到聽過的所有歌單了。
點最近播放→找到屬於這個歌單的.歌曲且沒有被收藏過→播放→旋轉唱片下有4個選項，點最右邊的那個(三個點)→找到來源歌單
五、網易雲怎麼找登入之前的歌？
1、點選網易雲APP開啟介面後，看到下方我的選項，並點選
2、然後找到建立歌單列表右側的三點符號。
3、在彈出來的選項欄目中點選恢復歌單按鈕。
4、最後在列表清單內找到自己需要還原的歌單，選中並勾選後，點選右下角的恢復按鈕即可找回原來的歌曲了。
網易云為什麼這麼多人使用
所以，網易雲音樂的品牌核心競爭力不是歌庫量，而是音樂背後的人的情感，是它給你的音樂能否打動你，讓你聯想到自己的故事。網易雲音樂最大的產品特色就是音樂社群，而樂評就是情感和音樂的.一種“結晶”。”
你會不會有這樣的時候，你突然間遇到了一個小眾的，毫無名氣，而你去特別喜歡的一首歌。你把它推薦給你的戀人，死黨，閨蜜，他們會覺得你腦子壞掉了。竟然喜歡這麼沒品位的歌，難道你不覺得好難聽嗎？
這是啥？民謠？不對呀，怎麼感覺亂七八糟的。你是不是失戀了？或者被炒魷魚了，聽這樣的歌。
然後你點開網易雲的評論，一群和你擁有同樣觀點的人早已經評論區說出了你對這首歌的感覺，你會不知道該說些什麼，只想點贊、大聲呼喊，說的太對了，英雄所見略同，會有種被千夫所指時然後有個人站出來說他還相信你的感覺，
好像和他一起喝啤酒擼串，談論夢想談論生活，談論一切話題，大肆叫囂，醉生夢死。
人這一輩子，跟自己有共同喜好，共同夢想，共同價值觀的人交談或者惺惺相惜，有可能是一個人，也有可能是一群人。總之是件多麼爽翻天的事呀！
二、絕佳的服務態度
這是我收藏了三年的歌單，有天媽媽登我的號嫌歌單佔記憶體（原話。。。）全刪了，心疼了好久，不過幸好有@無所不能的Android開發組 ，全部恢復了。這麼長的歌單，只能佩服網易的盡職盡責。
網易雲的優勢在哪裡
一、優勢分析
（一）背靠網易大品牌，實力雄厚
網易公司是中國老牌網際網路巨頭之一，網易雲音樂作為網易旗下首款移動網際網路領域音樂產品，背靠實力雄厚的網際網路大品牌可為網易雲音樂的品牌發展提供穩定的資本支援。
（二）首創音樂社交，使用者品牌粘性較高
在網易雲音樂誕生時，中國數字音樂市場中已有QQ音樂、酷狗音樂、酷我音樂、等多個玩家，各音樂APP的搜尋、播放、下載等功能經過長期市場磨鍊已日漸完善，但功能趨於同質化，歌曲資源存在大程度的交叉重疊，
各個客戶端僅僅是播放器，沒有品牌特色。所以網易雲音樂另闢蹊徑，選擇以“音樂社交”作為突破口，而不僅限於純粹提供聽歌服務。
與其他線上音樂播放軟體相比，網易雲音樂通過“樂評+歌單”形成一個良性的UGC（使用者原創內容）鏈條，滿足使用者由音樂觸發的情感表達和分享需求，並通過挖掘音樂背後的情感聯絡建立社交網路，提供了良好的社群氛圍，提高使用者粘性和品牌歸屬感。
（三）長尾歌曲資源優勢，小眾曲庫齊全
作為行業晚入者，擁有的歌曲資源十分受限，網易雲音樂捨棄了常用的二八定律，放棄將受眾最多的大眾流行音樂、大牌知名歌手作為品牌主要賣點，而是另闢蹊徑，運用長尾理論抓住網際網路時代低成本的特點，把目光投向音樂市場正態分佈中的最大尾部部分。
網易雲選擇民謠、搖滾、電子音樂、歐美小語種等小眾音樂、獨立音樂人作為自身曲庫資源特色。事實證明這一定位是成功的，成功吸引了一批對小眾音樂有偏好的資深樂迷。
（四）擁有大量獨立音樂人
音樂使用者最開始可能更加青睞於大眾流行的歌曲，但隨著年齡、閱歷的增長，習慣的改變，其音樂品味會逐漸走向分化，
會趨向於更偏愛小眾的東西。分眾是未來音樂發展的一股趨勢，也是網易雲音樂的大好機會。網易雲音樂是國內首個發起原創音樂扶持的音樂平臺，同時也是最大的原創音樂平臺。
無論是2016年年底推出的“石頭計劃”、2018年推出的“雲梯計劃”，還是2020年8月的“颶風計劃”，無一例外都是扶持獨立音樂人和原創音樂的探索。原創音樂人作品在平臺歌曲播放量中的佔比高達45%。
對於網易雲音樂來說，扶持原創音樂人不僅可以產生高品味的作品，在使用者中形成很強的'粘性，還能直接應用於直播業務，在一定程度上降低版權成本壓力。
但原創音樂同樣也是一把雙刃劍，雖然可以有效提高平臺的流量、口碑和效益，但是從資本的角度看並不見得會帶來高收入，網易雲音樂扶持原創音樂已有多年，但仍處於鉅額虧損狀態。此外，原創音樂人也容易流失，甚至跳槽到別的平臺為他人做“嫁衣”。
二、劣勢分析
（一）使用者基數少，歌曲頻繁下架
由於進入市場較晚，網易雲音樂累積的使用者基數較小，且競品騰訊音樂的使用者難以搶佔。近幾年來，在不能掌握核心音樂版權的情況下，網易雲音樂利用小眾音樂、通過情感營銷打動人心，大力扶持原創音樂人，開闢樂評、歌單、雲村等產品，圈出了數字音樂差異化的市場。
但是，使用者使用數字音樂平臺的最核心訴求是聽歌，他們對情懷的追求也是通過聽歌實現的，如果歌曲資源無法滿足其核心需求時，情懷便成為空中樓閣，那麼無論網易雲音樂富有情懷的品牌形象多觸動人心，都將很難吸引和留存使用者。
（二）連年虧損，版權成本居高不下
版權是音樂江湖的制勝法寶，也是產生巨大成本的地方。據招股書顯示，2018-2020年，網易雲音樂虧損分別為20.06億元、20.16億元和29.71億元，三年間累計虧損近70億元。
高昂的音樂內容服務費，是導致網易雲持續虧損的主要原因。網易雲大部分音樂內容依賴第三方授權，包括支付給音樂廠牌、唱片公司以及原創音樂人等版權合作物件的歌曲授權費；給直播表演者的收入分成費等。丁磊在網易雲音樂上市時也表示已做好未來3年繼續虧損的準備。
