怎樣和顧客溝通我們的產品好呢，在職場，不可避免的會遇到與客户的溝通，通過溝通我們可以瞭解到對方的需求，能夠更加明白客户的需要，下面看看怎樣和顧客溝通我們的產品好呢。
怎樣和顧客溝通我們的產品好呢1
熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客户面前要注意顯示對產品非常熟悉。
熟悉自己推銷產品的目標客户。這些目標客户要進行分類，哪些是核心客户，那些的非核心客户，哪些是重點客户，哪些是非重點客户，客户可以分成幾類，按照什麼方式分類，爭對不同的客户類別應該分別採用什麼不同的策略和方法。對不同類型的客户所分配的時間和精力是不一樣的。
熟悉產品的市場。市場怎樣細分，競爭對手有哪些，市場的容量如何，客户的地理分佈和產品的時間分佈如何，產品市場的短期發展趨勢（未來2-3年的發展趨勢）。
推銷產品時，要合理安排時間，要根據客户的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻幹，要隨時總結經驗，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點，就是一開始着手的時候非常難，無從下手，隨着時間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動，人際關係網會大量擴大，信息量也會大量增加，這些人際關係網絡和市場信息將為進一步創業提供大量的機會。
公式1：成功=知識+人脈公式2：成功=良好的態度+良好的執行力
推銷產品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產品更重要
不斷的派發名片
任何時候任何地點都要言行一致，就是給客户信心的保證
客户不僅僅是買你的產品，更是買你的服務精神和服務態度。
從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作
要作好計劃安排，先作好計劃，才能提高時間的利用效率，提高銷售的效果。在制定計劃時，要根據客户的'特點作好相應的準備工作。當然計劃不是固定的，隨着環境和條件的變化要隨時做出調整。計劃主要的內容是：未來幾天的日程安排，未來幾天的客户安排，要準備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客户（潛在的客户在哪裏），短期的銷售目標。必要時要制定銷售進度表，銷售進度表一般有幾個內容，一個是簡短的內容提要，一個是銷售的任務目標，一個是實際完成情況。銷售進度表以周為單位，每週制定一次。一週週末，對銷售進度表進行分析，主要目的是為了找出銷售的規律，完成或者未完成的原因是什麼，是任務制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執行不力造成的要根通過這種形式的分析，提出改進的辦法。
作好每日銷售日記，理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況，作好客户拜訪記錄，隨時掌握客户的動態。作好客户記錄，不時進行客户分類整理和分析，作到可以隨時查詢到任何一個客户的信息。
怎樣和顧客溝通我們的產品好呢2
如何和顧客溝通
尊重客户
在與客户溝通的時候，需要尊重自己的客户，這是基本的職場禮儀。每一位客户之間追求的東西不一樣，在意的東西不一樣，不要以客户的穿着打扮來決定客户的身份，對待每一位客户都要尊重，這樣才是你開啟成功的大門。
注意禮貌用語
在與客户溝通的時候，需要注意自己的禮貌。這也是職場禮儀的一部分。遇見年齡大的尊稱一位大叔或是大媽，遇見年輕人男性就叫帥哥，女性就叫美女，這樣有利於拉近與客户之間的距離。人與人之間交流溝通的距離近了，接下來溝通才好溝通，才不會將場面冷下去。
需要熟悉自己的產品
與客户溝通的時候，需要熟練的掌握自己的產品。自己私下裏要將各種會遇到的問題都要先先想到，模擬解答一下，這樣你才不會在面對客户提出的刁鑽問題的時候，不會手忙腳亂的，讓客户看你的小笑話哦，雖然客户不是有意要看的。
用通俗易懂的話語介紹自己的產品
與客户溝通的時候，需要自己用通俗易懂的話語來介紹自己的產品。儘量用大白話來講，特別是遇到年齡稍長者的時候，能怎麼聽懂就怎麼講解，切不要講得高大上，讓人有一種華而不實的感覺，要以客觀事實為基礎，不要虛。
以數字來講話
與客户溝通的時候，在介紹自己的產品的時候，最有説服力的當屬數字來説話了。任你怎麼的宣傳產品的好處，產品的優點，當冷冰冰的數字展現出來的時候，一切弄虛作假就全都現形，這樣會讓你丟失客户哦。所以要以嚴謹的態度來對待與客户的交流，應用適當的數字展示來為你的產品添彩。
沒有被採納也要保持微笑
與客户溝通的時候，即使客户沒有采納你的產品，也要臉上面帶微笑，不要因為沒有采納你的產品就表現出一副很失望的樣子。客户需要的是自己思考的機會，沒有采納也是一位潛在的客户，你需要將禮貌進行到底。
怎樣和顧客溝通我們的產品好呢3
1、與客户溝通的10個小技巧
1、記住對方的名字 記住對方的名字，可以讓人感到愉快且能有一種受重視的滿足感，這在溝通交往中是一項非常有用的法寶，記住客户的名字，比任何親切的言語起作用，更能打動對方。
2、瞭解對方興趣愛好 摸透對方的心理，是與人溝通良好的前提。只有瞭解掌握對方心理和需求，才可以在溝通過程中有的放矢，可以適當的投其所好，對方可能會視你為他們知己，那問題可能會較好的解決或起碼你已成功一半。例如，可以跟老年人談健康養生，和少婦談孩子和寵物，如果客户喜歡談足球，就可以跟他談談近期的重大賽事。
3、與客户聊天避免專業用語 專業的詞，通俗的説。一味地使用專業用語，很容易使人產生華而不實、鋒芒畢露的感覺。
4、避免否定對方的行為 初次見面的客户會害怕他人提出細微的問題，來否定自己的觀點，因此，客户經理應當儘量避免，出現否定對方的行為，這樣才能建立良好的人際關係。5、瞭解對方所期待的評價 人們都希望別人對自己的評價是好的，所以客户經理要想客户之所想，説客户想聽的話，做一個善解人意的人。
6、注意自己的表情 一個人心靈深處的想法，往往會形諸於外，在表情中顯露無遺。客户經理要保持職業化的笑容，傾聽時保持專注的神情。
7、留意客户下意識的動作 交換名片的時候，如果客户的手發抖，表明他很緊張，這就不是套近乎的好機會，可以先聊些別的話題幫助客户放鬆。
8、適當讚美客户 比如，得知客户為一個項目三個春節沒回家時，客户經理就可以讚美他：“你真是真正的現代企業家，您的敬業精神堪稱業界一流。”
9、拉近與對方的身體距離 距離產生不了美，只會產生疏離感，所以和客户交流的時候，客户經理要找機會靠近客户。
10、傾聽，還是傾聽 溝通中，要充分重視“聽”的重要性。你能善於表達出你的觀點與看法，抓住客户的心，使客人接受你的觀點與看法，這只是你溝通成功的一半；那成功的另一半就是善於聽客人的傾訴。會不會聽是一個人會不會與人溝通，能不能與人達到真正溝通的重要標誌，做一名忠實的聽眾，同時，讓客人知道你在聽，不管是讚揚還是抱怨，你都得認真對待，客户在傾訴的過程中，會因為你認真傾聽的態度所感動，會對你的人格加以認同，這才會為你下一步的解釋工作奠定良好的基礎。
2、跟顧客溝通的幾個小技巧：
1、指出別人的行為對我們的影響，但不加評判和指責。
2、表達自己的感覺和情感，不推斷別人的意圖。
3、表達自己需要的同時，保證對方感受到尊重、信任、理解。
4、提出具體、明確的請求（要什麼，而不是不要什麼），而且確實是請求而非命令。你和客户之間怎麼説話怎麼溝通，講話方式是很影響你在客户心裏的地位的。所以這一點我們要格外注意，不管是面對面與客户交談還是與客户電話聯繫，你的一字一句都要特別注意表達方式。明明很好的一句話，不能因為你不會表達就抹滅了話本身的意思，沒事的時候多看看書，多去學習，都會對我們的説話技巧有很大的幫助。
